Per què els meus fons han estat posats en reserva?

Nota per als usuaris de Singapur: Consulteu aquest article per a orientació específica de la regió.

Els vostres fons poden ser retinguts en reserva quan hi ha:

• una controversa comercial en curs, o
• problemes relacionats amb el vostre compte de G2G, com ara sospites d’infraccions de les polítiques o retards en la verificació

Per resoldre l’assumpte, és possible que us sol·licitem la vostra col·laboració i informació de suport per ajudar en la investigació.

Un cop el problema o la controvèrsia s’hagi resolt, els fons reservats es desbloquejaran i es retornaran al vostre compte.