Төлбэриин арсалдаануудые хэрхэн шиидхэхэ болон chargeback захилнуудта буцаан төлбэри хэрхэн хэхэ

Энэ заавар нь ашигласан төлбөрийн аргаар хамааран төлбөрийн маргаан эсвэл буцаан таталт-ыг шийдвэрлэх алхмуудыг танд тайлбарлана.

Чухал тэмдэглэл: Маргааныг шийдвэрлэх эсвэл төлбөрийг буцаан хийх нь таны дансан дээрх бүх хязгаарлалт нэн даруй арилна гэсэн баталгаа өгөхгүй. Бүрэн хандалтыг сэргээхээс өмнө нэмэлт шалгалт хийх шаардлагатай байж болзошгүй.

Хүргэлт/Бүтээгдэхүүний маргаан (PayPal)

Хэрэв маргаан нь хүргэлтийн асуудал эсвэл бүтээгдэхүүний чанартай холбоотой бол:

1. PayPal данс руугаа нэвтэрнэ үү
2. Шийдвэрлэх төв рүү очно уу
3. Нээлттэй маргааныг олж “Маргааныг хаах”-ыг сонгоно уу

Хаасны дараа G2G тухайн маргаантай холбоотой бүх хязгаарлалтыг арилгаж, үйлчилгээнд нэвтрэх эрхийг сэргээнэ.

PayPal дээр гаргасан нэхэмжлэл

Хэрэв та маргааны оронд нэхэмжлэл гаргасан бол:

1. PayPal руу нэвтэрч, Шийдвэрлэх төв рүү очно уу
2. Нэхэмжлэлийг олж, түүнийг хаах сонголтыг хийнэ үү

Нэхэмжлэлийг хаах нь маргаантай ижил төстэйгээр ажиллана — PayPal хязгаарлалтыг цуцалж, ихэнхдээ та 24 цагийн дотор худалдан авалт хийх эрхээ дахин олж авна.

Зээлийн картын буцаан таталт

Хэрэв та зээлийн картаараа буцаан таталт эхлүүлсэн бол:

1. Карт гаргагч байгууллага-тайгаа холбогдож, буцаан таталт нь буруу ойлголцлоос болсон гэдгийг тайлбарлана уу
2. Тэднээс буцаан таталтын хэргийг хаах-ыг хүснэ үү
3. Асуудал шийдэгдсэний дараа, карт гаргагч байгууллагаас ирсэн имэйл баталгааг (таны хүсэлт болон тэдний хариуг оруулан) G2G рүү илгээнэ үү

Манай төлбөрийн боловсруулагчтай баталгаажуулсны дараа хязгаарлалтуудыг шалгаж, боломжтой тохиолдолд арилгана.

Бусад төлбөрийн аргууд

Хэрэв та зээлийн карт биш болон PayPal биш сонголтоор төлбөр хийсэн бол:

1. Энэ буцаан төлөлтийн холбоосоор орно уу:
   https://www.g2g.com/cn/categories/aoc-eu-gold/offer/G1744089061113PU?seller=G2GRepayment
2. Өртэй яг тэнцүү буцаан шилжүүлэх дүн-г оруулна уу
3. Буцаан төлөлтийг дуусгахын тулд төлбөр тооцоог гүйцээнэ үү

Хүлээн авсны дараа таны дансыг зохих ёсоор шинэчилнэ. Төлсөн илүүдэл дүн нь таны G2G дэлгүүрийн кредит рүү орлого болно.