সহায়তা কেন্দ্র
টিকিট জমা দিয়েদে

লেহানহান English ঠারর পৰা AI-পাংলাক করানি অইল। কিছু খুঁটিনাটি সঠিক নাইতে পারে।

মই মোৰ কিনা বস্তু কেনেকৈ ট্র্যাক কৰিব পাৰিম? (SG)

সর্বশেষ হালনাগাদ: 24 Sep 2026

আপুনাৰ অর্ডাৰ খুঁজিবৰ কাৰণে, Purchase Order বাছি লওক আৰু সংশ্লিষ্ট পণ্য পৃষ্ঠালৈ যাওক।

আপুনি আপোনাৰ অর্ডাৰৰ স্থিতি আপোনাৰ অর্ডাৰ বিৱৰণ পৃষ্ঠাৰ progress indicator ৰ জৰিয়তে অনুসৰণ কৰিব পাৰিব।

অর্ডাৰ সম্পূৰ্ণ হোৱাৰ আগতে, আপোনাক অৰ্ডাৰটো লাভ কৰিছোঁ বুলি নিশ্চিত কৰিবলৈ কোৱা হ’ব। পূৰ্ণ ডেলিভাৰী সম্পন্ন হোৱাৰ 3 দিনৰ ভিতৰত আপোনাৰ পৰা কোনো নিশ্চিতকৰণ নাপালে, অর্ডাৰটো স্বয়ংক্ৰিয়ভাৱে সম্পূৰ্ণ হৈ যাব; ইয়াৰ অৰ্থ হৈছে আপুনি আপোনাৰ ক্ৰয়ত সন্তুষ্ট আৰু বিক্ৰেতাক পেমেণ্ট মুকলি কৰি দিবলৈ সন্মত।

অৱস্থা
সূচক
অর্ডাৰ বাতিল কৰিবলৈ বিক্ৰেতাৰ অনুমোদন প্ৰয়োজন নেকি?
অর্ডাৰ দিয়া হ’ল- এটা অর্ডাৰ দিয়া হৈছে, পেমেণ্ট নিশ্চিতকৰণৰ অপেক্ষাত আছে
পেমেণ্ট কৰিব
- পেমেণ্ট কৰা হোৱা নাই
- পেমেণ্ট নাকচ কৰা হৈছে বা সফল হোৱা নাই
- বেংক বা অনুমোদিত পেমেণ্ট প্ৰসেছৰৰ দ্বাৰা পেমেণ্ট ক্লিয়াৰ হোৱাৰ অপেক্ষাত আছে
- পেমেণ্ট অনুমোদিত পেমেণ্ট প্ৰসেছৰৰ দ্বাৰা পৰ্যালোচিত হৈ আছে
পেমেণ্ট হৈ গল
- পেমেণ্ট কৰা হৈছে
- ক্ৰেতাই যাচাইকৰণ বা EKYC সম্পূৰ্ণ কৰাৰ অপেক্ষাত আছে (যদি প্ৰয়োজন হয়)
প্ৰস্তুতি- বিক্ৰেতাই সাধাৰণ ডেলিভাৰী তথ্য চাইছে (যেনে: চাৰ্ভাৰৰ নাম, পৰিমাণ ইত্যাদি, চৰিত্ৰ ID বাদে)
প্ৰস্তুত- বিক্ৰেতাই চৰিত্ৰ ID / Steam Link (বা গেমৰ ভিতৰত প্ৰকৃত গ্ৰাহকৰ সৈতে সম্পৰ্কিত বিৱৰণ) চাইছে আৰু ডেলিভাৰীৰ বাবে সাজু হৈ আছে।✔
ডেলিভাৰী হৈ আছে
- বিক্ৰেতাই ডেলিভাৰী প্ৰক্ৰিয়াত আছে
- আংশিক ডেলিভাৰী কৰা হৈছে
✔
ডেলিভাৰী হ’ল
- বিক্ৰেতাই অর্ডাৰ সম্পূৰ্ণৰূপে ডেলিভাৰী কৰিছে
- ক্ৰেতাই অর্ডাৰ লাভ কৰিলে বুলি নিশ্চিত কৰাৰ অপেক্ষাত আছে
সম্পূৰ্ণ
- ক্ৰেতাই অর্ডাৰ লাভ কৰিলে বুলি নিশ্চিত কৰিছে, আৰু বিক্ৰেতালৈ পেমেণ্ট মুক্ত কৰাৰ কথাও নিশ্চিত কৰিছে
- পূৰ্ণ ডেলিভাৰী হোৱাৰ 3 দিন পাছত ব্যৱস্থাই স্বয়ংক্ৰিয়ভাৱে অর্ডাৰ সম্পূৰ্ণ কৰিছে
বাতিল কৰা হ’ল- অর্ডাৰ বাতিল কৰা হৈছে। যদি একাউণ্টৰ পৰা কোনো কটন হয়, বেংকে 1-14 দিনৰ ভিতৰত সেই পৰিমাণ পুনৰুদ্ধাৰ কৰিব। 

অর্ডাৰ বাতিল কৰোঁতে বিক্ৰেতাৰ অনুমোদন কিয় লাগে?

  • এই প্ৰক্ৰিয়াই নিশ্চিত কৰে যে বিক্ৰেতাসকলক জনোৱা হয় আৰু তেওঁলোক প্ৰক্ৰিয়াটোত অন্তৰ্ভুক্ত থাকে, যাতে বাতিল কৰাৰ আগতে তেওঁলোকে মতামত দিব পাৰে বা যিকোনো সমস্যা সমাধান কৰিব পাৰে।
  • ইয়াত এইটোও বিবেচনা কৰা হয় যে বিক্ৰেতাই ইতিমধ্যে পণ্যটো প্ৰেৰণ কৰিছে নে নাই, বা ডেলিভাৰীৰ বাবে তাক যোগাৰ কৰিবলৈ কোনো সম্পদ ব্যয় কৰিছে নে নাই।
  • ইয়াৰ ফলত বিক্ৰেতাই পৰিস্থিতি মূল্যায়ন কৰিব পাৰে আৰু অর্ডাৰ পূৰণ কৰাৰ সৈতে জড়িত অনাৱশ্যক খৰচ বা প্ৰচেষ্টা এৰাই চলিব পাৰে।

বিক্ৰেতাই অর্ডাৰ বাতিলকৰণ অনুমোদন কৰিবলৈ কিমান সময় লাগে?

এইটো অর্ডাৰৰ বৰ্তমান অৱস্থাৰ ওপৰত নিৰ্ভৰ কৰে। আপুনি অর্ডাৰ বাতিলৰ অনুৰোধ কৰোঁতে সময়সীমা আপোনাৰ অর্ডাৰ বিৱৰণ পৃষ্ঠাত দেখুওৱা হ’ব। যদি নিৰ্ধাৰিত সময়সীমাৰ শেষত বিক্ৰেতাই উত্তৰ নিদিয়ে, অর্ডাৰটো স্বয়ংক্ৰিয়ভাৱে বাতিল কৰা হ’ব।

  • প্ৰস্তুতি / প্ৰস্তুত: 6 ঘণ্টা
  • ডেলিভাৰী হৈ আছে: 48 ঘণ্টা
এহান লেখা কি সাহায্য করল?