G2G’ত মই সহজে মোৰ অৰ্ডাৰ ষ্টেটাছ কেনেকৰ ট্ৰেক কইৰিব পাৰিম আৰ কেমনে ক্যান্সেলেশ্যন বুজিব পাৰিম?

আপনার ক্রয় অর্ডার খুঁজিয়া পাইলেন:

1. মেনুতে যাইয়া "ক্রয় অর্ডার" নির্বাচন করুন।
2. আপনার অর্ডারের ধরণ অনুযায়ী যথাযথ লিঙ্ক নির্বাচন করুন (টপ আপ, গিফট কার্ড ইত্যাদি)।
3. আপনার অর্ডার বিস্তারিত পাতায় থাকা অগ্রগতি নির্দেশক ব্যবহার করিয়া স্থিতি ট্র্যাক করুন।
4. স্বয়ংক্রিয়ভাবে সমাপ্ত হওয়া এড়াইতে সম্পূর্ণ ডেলিভারির ৩ দিনের মধ্যে অর্ডার প্রাপ্তি নিশ্চিত করুন।

অর্ডারের স্থিতি নির্দেশক:

অর্ডার বাতিলকরণ ও রিফান্ড:

• "প্রস্তুত করা হইতেছে" বা "ডেলিভারি করা হইতেছে" স্থিতিতে বাতিলকরণের জন্য বিক্রেতার অনুমোদন প্রয়োজন, যাতে বিক্রেতার সম্পদের হিসাব রাখা যায়।
• বাতিলকরণ অনুমোদনের সময়সীমা:
  • প্রস্তুত করা হইতেছে/প্রস্তুত হইছে: ৪৮ ঘণ্টা।
  • ডেলিভারি করা হইতেছে: ৪৮ ঘণ্টা।
• নির্ধারিত সময়ের মধ্যে বিক্রেতা জবাব না দিলেই অর্ডার স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হইয়া রিফান্ড হইব।
• বাতিল করিতে বিক্রেতার অনুমোদন প্রয়োজন বলিয়া রিফান্ডে বিলম্ব হয়, যাতে বিক্রেতাগণ আর্থিক ক্ষতি হইতে সুরক্ষিত থাকেন।