আমার তহবিল কেন রিজার্ভে রাখা হয়েছে (সিঙ্গাপুরের ব্যবহারকারীদের জন্য)?

আপনার G2G অ্যাকাউন্টের সঙ্গে সম্পর্কিত কোনো ট্রেডিং বিরোধ বা সমস্যার ক্ষেত্রে তহবিল ধরে রাখা হতে পারে, যেমন প্রযুক্তিগত সমস্যা অথবা নিষেধাজ্ঞা যাচাই, গ্রাহককে জানুন (KYC) যাচাই এবং আইন প্রয়োগকারী সংস্থার পদক্ষেপ-সম্পর্কিত সমস্যা। এ ধরনের ক্ষেত্রে, তহবিল একটি লাইসেন্সপ্রাপ্ত পেমেন্ট সেবা প্রদানকারীর সুরক্ষিত গ্রাহক তহবিল অ্যাকাউন্টে সংরক্ষিত থাকবে। তদন্তে সহায়তা করার জন্য আমরা আপনার সহযোগিতা প্রয়োজন করব। ট্রেডিং বিরোধ নিষ্পত্তি হয়ে গেলে, সংশ্লিষ্ট পরিমাণ তহবিল লাইসেন্সপ্রাপ্ত পেমেন্ট সেবা প্রদানকারী আপনার পেমেন্ট অ্যাকাউন্টে মুক্তি দেবে।