Што мне рабіць, калі я атрымаю не тое, за што заплаціў?

Прадаўцы нясуць адказнасць за прадастаўленне выразных і дакладных апісанняў тавараў. У рэдкім выпадку, калі ваша замова не адпавядае аб’яве, выканайце наступныя крокі:

Крок 1: Звяжыцеся з прадаўцом

Звяжыцеся з прадаўцом праз G2G Web Chat, каб растлумачыць праблему.

У большасці выпадкаў гэта проста непаразуменне, якое можна хутка вырашыць.

Крок 2: Паведаміце пра праблему (калі неабходна)

Калі пасля размовы з прадаўцом рашэнне не знойдзена:

• Вы можаце паведаміць пра праблему з угодай.
• Абавязкова дадайце любыя адпаведныя доказы або скрыншоты, каб пацвердзіць вашу пазіцыю

Калі G2G высветліць, што дастаўлены тавар не адпавядае апісанню, будзе адпаведным чынам выпушчаны вяртанне сродкаў.