Regeln für d’Software- & App-Kontoauflistung

Verkäufer, die Software- oder App-Konten auf G2G anbieten, müassn si an d’ nachstehend aufgeführten Einstellungsrichtlinien hoidn. D’ Regeln san dazu gmocht, Käufer z’schützen, faire Praktiken sicherzustellen und des Vertrauen im Marktplatz z’erhoidn.

1. Verbotene Angebote

Verkäufer derfn koane falschen oda irreführenden Angebote erstellen. Dazu ghern Angebote mit Preisen, de unvernünftig hoach oda verdächtig niedrig san. Verkäufer derfn koane Produkte auf Abo-Basis mit a Sichtbarkeit von länger als oan Monat anbieten. Auf G2G san nur Monatsabos erlaubt.

2. Kommunikationsrichtlinie

Die ganze Kommunikation mit Käufern muass ausschließlich über des G2G-Web-Chat-System passieren.
Es is strikt verboten, persönliche Kontaktdaten weiterzgeben oda über private Kanäle wia Discord, Skype, Facebook Messenger oda WhatsApp z’kommunizieren.

3. Originalbeschreibungen erforderlich

Verkäufer derfn koane Produktbeschreibungen oda Inhalte vo andern Verkäufern kopieren, außer es liegt a ausdrückliche Erlaubnis vor.
Alle Beschreibungen müassn vom Verkäufer gschriebn werdn, das verkaufte Objekt korrekt widerspiegeln und auf dem neuesten Stand vom aktuellen Zustand vom Konto ghoidn werdn.

4. Rechtmäßige Quellen vom Konto

Des Software- oder App-Konto, des angeboten wird, muass aus ana rechtmäßigen und autorisierten Quelle stammen.

5. Anforderungen an d’ Übergabe

Bei da Übergabe vom Konto müassn Verkäufer de Käufer mit allen nötigen Informationen versorgn, damit ma auf des Konto z’greifn ko, einschließlich der aktuellen Registrierungs- und Login-Daten.
Für private Abo-Konten muass der Verkäufer in da Produktbeschreibung deutlich vermerken, dass der Käufer:

• des Kontopasswort ändern soi
• die Zweifaktor-Authentifizierung (2FA) aktivieren soi
  Des is dafür do, um d'Sicherheit und d'Lebensdauer vom Konto zu schützn.

6. Richtlinie für Verkäufer mit hohem Risiko

Verkäufer, de a hohes Volumen an Beschwerden oda Streitfällen kriagn, derfn als hohes Risiko oda problematisch markiert werdn und san ned für Schutz unter GamerProtect berechtigt.
G2G behålt si des Recht vor, geeignete Maßnahmen zergreifn, einschließlich, aber ned beschränkt auf:

• Erstattung betroffener Bestellungen
• Zurückhoidn vo Verkäuferauszahlungen
• Aussetzen oda Entfernen vo Verkaufsberechtigungen

7. Strafbefreiung bei rechtzeitiger Lösung

Verkäufer, de Streitfälle innerhalb vo 72 Stundn nach Beschwerden vo Käufern und vor der Eskalation lösen, werdn ned bestraft und ned als hohes Risiko eingstuft.

8. Einspruchsverfahren

Wenn a Verkäufer mit da Lösung vo am Streitfall ned einverstanden is, ko er an Einspruch einlegn.
Dafür muass der Verkäufer:

• Detaillierte Statistiken und Berichte über de betreffenden Beschwerden zammstelln
• Den Bericht bei G2G zur weiteren Prüfung einreichn

9. Versicherungszeitraum

• Für dauerhaften Kontozugriff is der Mindestversicherungszeitraum auf 14 Tage festglegt.
• Für produkte auf Abo-Basis is der Garantiezeitraum auf oan Monat festglegt.

10. Unterstützung & Feedback

Für Fragen, Vorschläg oda Feedback zu de Richtlinien für Software-Konto-Angebote, bitte kontaktieren S’ uns.

11. Verbotene Kontotypen

Verkäufer derfn koane Software- oda App-Konten einstellen, de aufgrund vo Verstößen gegen Nutzungsbedingungen, Richtlinienverstößen oda andern ungewöhnlichen Umständen eingeschränkt, gesperrt oda in da Nutzbarkeit beschränkt worn san.

12. Berechtigung

Software- & App-Konten san nur für Verkäufer ab Nutzerstufe 30 oder drüber verfügbar.

13. Richtlinie für Ersatzkonten

Verkäufer san verboten, Ersatzkontodaten über den Chat z’übermitteln. Wenn a Bestellung scho abgeschlossen is und des Ersatzkonto kann ned über d’ Bestellseitn bereitgstellt werdn, soi der Verkäufer den Support kontaktiern, um a Rückerstattung an den Käufer anzufordern. Alle Verluste, de durchs Weitergebn vo Ersatzkontodaten über den Chat entstehn, gehn auf d’ Rechnung vom Verkäufer.