Dieser Artikel beschreibt die Regeln und Erwartungen für Verkäufer, die In-Game-Artikel auf G2G einstellen. Die Einhaltung dieser Richtlinien ist erforderlich, um Fairness am Marktplatz, Käuferschutz und die Integrität der Plattform sicherzustellen.

Pflichten der Verkäufer

Produktgenauigkeit

Verkäufer müssen Artikel liefern, die genau dem entsprechen, was in der Anzeige beschrieben ist.

Lieferkonformität

• Lieferungen müssen innerhalb des in der Anzeige angegebenen Lieferzeitraums abgeschlossen werden.
• Die verwendete Liefermethode muss mit der im Produktbeschrieb angegebenen Methode übereinstimmen.

Integrität der Anzeige

• Es ist Verkäufern strengstens untersagt, betrügerische, irreführende oder falsche Anzeigen zu erstellen.
• Anzeigen müssen korrekt der passenden Dienstleistungskategorie zugeordnet werden.

Kommunikationsprotokoll

• Sämtliche Kommunikation zwischen Verkäufern und Käufern darf ausschließlich über das G2G-Chat-System erfolgen.
• Verkäufern ist es nicht gestattet, Offsite- oder persönliche Angebote über die G2G-Plattform zu bewerben, vorzuschlagen oder darauf einzugehen.

Professionelles Verhalten

• Verkäufer müssen in sämtlicher Kommunikation mit Käufern einen höflichen und respektvollen Ton wahren.
• Jede Form von Belästigung, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Drohungen oder beleidigende Sprache, ist strengstens untersagt.
• Käufern wird empfohlen, Verstöße umgehend dem G2G-Support zu melden.

Marktplatzethik

• Verkäufer werden erwartet, zu einem gesunden und vertrauenswürdigen Marktplatz beizutragen.
• Böswilliger Wettbewerb oder unehrliches Verhalten ist untersagt.
• Anzeigen, die gegen diese Regeln verstoßen, werden entfernt. G2G behält sich das Recht vor, Verkaufsberechtigungen auszusetzen oder dauerhaft zu entziehen.

Verbotene Handlungen von Verkäufern

Einstellungspraktiken

• Doppelte Anzeigen mit identischen oder ähnlichen Titeln sind nicht zulässig.
• Das Kopieren von Titeln oder Beschreibungen anderer Verkäufer ist untersagt.

Produktbeschränkungen

• Das Einstellen nicht autorisierter Dienstleistungsprodukte wie Top-Ups, Konten oder Währung unter der Artikelkategorie ist verboten.
• Anzeigen zu Gegenständen aus privaten Servern sind nicht erlaubt.

Preismanipulation

• Verkäufer dürfen den Stückpreis nicht manipulieren, um unfaire Sichtbarkeit zu erlangen oder Käufer zu täuschen.
• Das Erstellen von Anzeigen mit künstlich niedrigen Preisen und hohen Mindestabnahmemengen ist strengstens verboten.

Liefermethoden

• Die Verwendung von Anmeldedaten des Käufers zur Erfüllung der Artikellieferung ist unter keinen Umständen erlaubt.
• Die Warenlieferung muss ausschließlich über handelsübliche In-Game-Handelsmethoden erfolgen, einschließlich Direkttrade, Auktionshaus, In-Game-Post, Geschenkfunktion oder andere von uns offiziell unterstützte Liefermethoden. Jede Handelsmethode außerhalb der oben genannten gilt als Verstoß gegen die Richtlinie. Der Verkäufer trägt die volle Verantwortung für sämtliche Verluste, die durch die Nutzung nicht autorisierter Handelsmethoden entstehen.

Kontaktinformationen

• Anzeigen dürfen keine Kontaktdaten des Verkäufers enthalten.
• Verkäufern ist es untersagt, über den G2G-Chat persönliche Kontaktdaten an Käufer weiterzugeben.

Nicht autorisierte Produkte

• Das Anbieten von Produkten oder Dienstleistungen, die auf nicht autorisierte oder illegale Weise erlangt wurden (z. B. Cheats, Bots oder Exploits), ist strengstens verboten.

Zusätzliche Regeln

Path of Exile & Path of Exile 2

• Verkäufern ist es nicht erlaubt, einzelne Währungsgegenstände zu verkaufen.
• Es dürfen ausschließlich Währungspakete zum Verkauf eingestellt werden.

Twitch Drops

• Bei Anzeigen für Twitch Drops muss die Kaufmenge auf eins gesetzt sein.

Durchsetzung

G2G überwacht das Verhalten der Verkäufer aktiv und setzt diese Richtlinien mit Nachdruck durch.
Verstöße können zu Strafen führen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf:

• Entfernung der Anzeige
• Vorübergehende oder dauerhafte Sperrung des Kontos

  Um mögliche Beschwerden und Streitfälle zu vermeiden, frieren wir gleichzeitig das verfügbare Guthaben auf dem Konto für 6 Monate ein. Während der Einbehaltungsfrist kann die Plattform bei Bedarf Mittel vom verfügbaren Kreditlimit des Verkäufers abziehen, um etwaige Verluste, Entschädigungen, Rückerstattungen, Geldstrafen oder sonstige Verbindlichkeiten abzudecken, die aus den Transaktionen oder Handlungen des Verkäufers entstehen.

• Dauerhafter Ausschluss von der Plattform