Der Artikl is mit KI ausm English ibasetzt worn. Mauncha Details kinnan ned ganz genau sei.
Wia konn i den Status vo da Bestellung ganz einfach nachverfolgn und Stornierungen auf G2G verstehen?
Zletzt aktualisiat: 24 Sep 2026
D Hoibestellung auffindan:
- Geh ins Menü und wähl „Hoibestellungen“ aus.
- Wähl da passende Link für dei Bestellart aus (Aufstocken, Geschenkkarten, usw.).
- Nutz den Fortschrittsanzeiger auf da Seite mit de Bestelldetails, um da Status z’verfolgn.
- Bestätig den Empfang vo da Bestellung innerhalb vo 3 Tag nach da vollständigen Lieferung, damit a automatische Fertigstellung vermieden wird.
Bestellstatus-Anzeiger:
Status | Anzeiger | Stornierungsfreigab vom Verkäufer? |
| Bestellung aufg’geben | - A Bestellung is aufg’geben worn, wartet no auf d’Bestätig vo da Zahlunga | |
| Zahlen | - D’Zahlung is no ned gmacht worn - D’Zahlung is abglehnt worn oda war ned erfolgreich - Wartet no auf d’Freigab vo da Zahlunga durch’d Bank oda den Zahlungsdienstleister - D’Zahlung wird vo da Zahlunga überprüft | |
| Bezahlt | - D’Zahlung is gmacht worn - Wartet drauf, dass da Käufer d’Verifizierung oder EKYC fertig macht (wenn erforderlich) | |
| In Vorbereitung | - Da Verkäufer hod d’allgemeine Lieferinfos gsehn (z. B. Servername, Menge usw., AUSSER Charakter-ID) | ✔ |
| Vorbereitet | - Da Verkäufer hod d’Charakter-ID / den Steam-Link (oder Details, de mit dem tatsächlichen Empfänger im Spiel z’tun hab’n) gsehn und is bereit für d’Lieferung. | ✔ |
| Wird g’liefert | - Da Verkäufer is midm Liefern beschäftigt - A Teil-Lieferung is scho gmacht worn | ✔ |
| Geliefert | - Da Verkäufer hod d’Bestellung vollständig g’liefert - Wartet drauf, dass da Käufer d’Bestellung als empfangen bestätigt | |
| Abg’schlossen | - Da Käufer hod bestätigt, dass d’Bestellung empfangen worn is, und gibt d’Zahlung an den Verkäufer frei - Da System hod d’Bestellung automatisch 3 Tag nach da vollständigen Lieferung abgeschlossen | |
| Storniert | - D’Bestellung is storniert worn. Wenn aufs Konto wos abbucht worn is, macht d’Bank d’Transaktion in 1–14 Tag ungültig. |
Bestellstornierungen & Rückerstattungen:
- Für Stornierungen im Status „In Vorbereitung“ oder „Wird g’liefert“ is d’Freigab vom Verkäufer nötig, damit sei Ressourcen berücksichtigt werden.
- Zeitrahmen für d’Stornierungsfreigab:
- In Vorbereitung/Vorbereitet: 48 Stundn.
- Wird g’liefert: 48 Stundn.
- Wenn da Verkäufer innerhalb vom Zeitrahmen ned antwortet, wird d’Bestellung automatisch storniert und rückerstattet.
- Verzögerungen bei da Rückerstattung entstehen, weil fürs Stornieren d’Freigab vom Verkäufer braucht wird, um Verkäufer vor finanziellem Verlust z’schützen.