Мин түләгән әйберемдән башҡа нәмәне алсам, ни эшләргә тейешмен?

Һатыусылар тауар тасуирламаларын асыҡ һәм дөрөҫ биреү өсөн яуаплы. Һеҙҙең заказ иҫәпләнгән менән тап килмәгән һирәк осраҡта, түбәндәге аҙымдарҙы үтәгеҙ:

1-се аҙым: Һатыусы менән бәйләнешкә сығығыҙ

Мәсьәләне аңлатыу өсөн һатыусыға G2G Веб-чаты аша мөрәжәғәт итегеҙ.

Күпселек осраҡта, был бары тик тиҙ арала хәл ителергә мөмкин булған аңлашылмаусанлыҡ ҡына була.

2-се аҙым: Мәсьәләне хәбәр итегеҙ (кәрәк булһа)

Һатыусы менән һөйләшкәндән һуң хәл ителмәһә:

• Һеҙ сауҙа буйынса мәсьәләне хәбәр итә алаһығыҙ.
• Эшеңде дәлилләү өсөн тейешле дәлилдәрҙе йәки скриншоттарҙы мотлаҡ өҫтәгеҙ.

Әгәр G2G тапшырылған тауар тасуирланғанға тап килмәй тип тапһа, кире ҡайтарыу тейешле рәүештә башҡарыласаҡ.