Түләү буйынса бәхәстәрҙе нисек хәл итергә һәм chargeback менән рәсмиләштерелгән заказдар буйынса аҡсаны ҡайтарырға

Был ҡулланма һеҙҙе түләү буйынса бәхәстәрҙе йәки chargeback-тарҙы хәл итеү аҙымдары аша үткәрә, ҡулланылған түләү ысулына ҡарап.

Мөһим иҫкәрмә: Бәхәсте хәл итеү йәки кире түләү башҡарыу һеҙҙең аккаунттағы бөтә сикләүҙәрҙең шунда уҡ алынуына кәүҙә бирмәй. Тулы инеү мөмкинлеге ҡайтарылғансы өҫтәмә тикшереү талап ителеүе мөмкин.

Тапшырыу/тауар буйынса бәхәстәр (PayPal)

Әгәр бәхәс тапшырыу мәсьәләләре йәки тауар сифаты менән бәйле булһа:

1. PayPal аккаунтығыҙға инегеҙ
2. Хәл итеү үҙәгенә күсегеҙ
3. Асыҡ булған бәхәсте табығыҙ һәм “Бәхәсте ябыу” опцияһын һайлағыҙ

Ябылғандан һуң, G2G бәхәс менән бәйле бөтә сикләүҙәрҙе алып ташлаясаҡ һәм сервистарға инеүҙе тергеҙәсәк.

PayPal-та бирелгән дәғүәләр

Әгәр һеҙ бәхәс урынына дәғүә биргән булһағыҙ:

1. PayPal-ға инегеҙ һәм Хәл итеү үҙәгенә күсегеҙ
2. Дәғүәне табығыҙ һәм уны ябыу өсөн тейешле опцияны һайлағыҙ

Дәғүәне ябыу бәхәстәргә оҡшаш эшләй — PayPal сикләүҙәрҙе аласаҡ, һәм ғәҙәттә һеҙ 24 сәғәт эсендә һатып алыу мөмкинлеген кире ҡайтарасаҡһығыҙ.

Кредит карта буйынса chargeback-тар

Әгәр һеҙ кредит картағыҙ аша chargeback башлатҡан булһағыҙ:

1. Карта эмитентығыҙ менән бәйләнешкә инегеҙ һәм chargeback-тың аңлашылмаусанлыҡ арҡаһында булғанын аңлатығыҙ
2. Уларҙан chargeback эшен ябыуҙы һорағыҙ
3. Мәсьәлә хәл ителгәндән һуң, карта эмитентығыҙҙан килгән электрон хаттағы раҫлауҙы (һеҙҙең һорауығыҙҙы һәм уларҙың яуабын да индереп) G2G-ға ебәрегеҙ

Түләү процессоры менән тикшереүҙән һуң, сикләүҙәр ҡараласаҡ һәм кәрәк булған осраҡта алынасаҡ.

Түләүҙең башҡа ысулдары

Әгәр һеҙ кредит картаһыҙ һәм PayPal-һыҙ варианттарҙы ҡулланып түләгән булһағыҙ:

1. Был кире түләү һылтанмаһын асығыҙ:
   https://www.g2g.com/cn/categories/aoc-eu-gold/offer/G1744089061113PU?seller=G2GRepayment
2. Бурыслый кире ҡайтарылған төгәл сумманы индерегеҙ
3. Кире түләүҙе тамамлау өсөн һатып алыуҙы аҙағынаса үтәгеҙ

Түләү алынғас, аккаунтығыҙ тейешенсә яңыртыласаҡ. Түләнгән ниндәй ҙә булһа өҫтәмә сумма һеҙҙең G2G Store Credit иҫәбенә күсереләсәк.