Ödəniş Mübahisələrini Necə Həll Etmək və Chargeback Sifarişləri Üçün Geri Ödənişləri Necə Etmək Olar

Bu bələdçi, istifadə olunan ödəniş üsulundan asılı olaraq, ödəniş mübahisələrini və ya geri ödənişləri həll etmək üçün sizi addım-addım yönləndirir.

Vacib Qeyd: Bir mübahisənin həll edilməsi və ya geri ödənişin həyata keçirilməsi hesabınızdakı bütün məhdudiyyətlərin dərhal aradan qaldırılacağına zəmanət vermir. Tam giriş bərpa olunmazdan əvvəl əlavə yoxlama tələb oluna bilər.

Çatdırılma/Məhsul Mübahisələri (PayPal)

Mübahisə çatdırılma problemləri və ya məhsulun keyfiyyəti ilə əlaqədardırsa:

1. PayPal hesabınıza daxil olun
2. Həll Mərkəzinə keçin
3. Açıq mübahisəni tapın və “Mübahisəni bağla” seçin

Bağlandıqdan sonra G2G mübahisə ilə əlaqəli hər cür məhdudiyyəti aradan qaldıracaq və xidmətlərə girişi bərpa edəcək.

PayPal-da Açılmış İddialar

Əgər siz mübahisə əvəzinə iddia açmısınızsa:

1. PayPal-a daxil olun və Həll Mərkəzinə keçin
2. İddianı tapın və onu bağlamaq üçün seçim edin

İddianın bağlanması mübahisələrdə olduğu kimidir — PayPal məhdudiyyətləri aradan qaldıracaq və adətən 24 saat ərzində alış-veriş girişi yenidən aktiv olacaq.

Kredit Kartı Geri Ödənişləri

Əgər kredit kartınız vasitəsilə geri ödəniş başlatmısınızsa:

1. Kart verən qurum ilə əlaqə saxlayın və geri ödənişin yanlış anlaşılma olduğunu izah edin
2. Onlardan geri ödəniş işini bağlamağı xahiş edin
3. Məsələ həll olunduqdan sonra, kart verən qurumdan gələn e-poçt təsdiqini (sorğunuz və onların cavabı daxil olmaqla) G2G-yə göndərin

Ödəniş prosessorumuz tərəfindən yoxlanıldıqdan sonra, məhdudiyyətlər nəzərdən keçiriləcək və tətbiq olunduğu hallarda aradan qaldırılacaq.

Digər Ödəniş Üsulları

Əgər siz kredit kartı olmayan və PayPal olmayan seçimlərlə ödəniş etmisinizsə:

1. Bu geri ödəniş keçidinə daxil olun:
   https://www.g2g.com/cn/categories/aoc-eu-gold/offer/G1744089061113PU?seller=G2GRepayment
2. Borcunuz olan dəqiq geri çevrilmiş məbləği daxil edin
3. Geri ödənişinizi tamamlamaq üçün ödənişi yekunlaşdırın

*Məbləğ daxil olduqdan sonra hesabınız müvafiq qaydada yenilənəcək. Ödənilən hər hansı əlavə məbləğ sizin G2G Mağaza Kreditinə əlavə olunacaq.*