Mən ödənişi etmişəm, lakin sifariş hələ də gözləmədə və ya ləğv edilmiş statusundadır, SG istifadəçiləri üçün

Nadir hallarda baş versə də, bəzən lisenziyalı ödəniş xidməti provayderi tərəfdaşımız əməliyyatın təsdiqlənməsi üçün adi haldan daha çox vaxta ehtiyac duya bilər. Digər səbəblər aşağıdakılardır:

Onlayn əməliyyatlar üçün

1. Əməliyyat təsdiqləmə üçün kredit kartı verən quruma göndərilib və kart verən qurumdan cavab gözlənilir.
2. Ödəniş kart verən qurum tərəfindən rədd edilib, lakin kart verən qurum rədd edilmə səbəbini açıqlamayıb.
3. Daxili xəta baş verib və lisenziyalı ödəniş xidməti provayderi tərəfdaşımızın ödəniş serverinə bağlantısı mövcud deyil / sıradan çıxıb.
4. Uğursuz əməliyyat, yəni lisenziyalı ödəniş xidməti provayderi tərəfdaşımız sifariş üzrə ödənişi tapa bilməyib.
5. Texniki xətalar (məs., lisenziyalı ödəniş xidməti provayderi tərəfdaşımız tərəfindən idarə olunan ödəniş şlüzü üçün planlaşdırılmış texniki xidmət və ya ödəniş şlüzündəki texniki xəta nəticəsində sifarişə uyğun IPN-in qəbulunda xətalar yaranması).
6. PayPal e-check: PayPal e-check təsdiqlənməsi 5 günə qədər vaxt apara bilər. PayPal e-check müştərinin vəsaiti birbaşa öz bank hesabından çıxardığı elektron vəsait köçürməsinə aiddir. Müştəri ABŞ bank hesabından e-check ilə pul göndərdikdə, elektron vəsait köçürməsi müştərinin bankı tərəfindən təsdiqlənənədək əməliyyat 3–4 iş günü ərzində gözləmədə saxlanılır. Əgər e-check Kanada bank hesabından göndərilərsə, əməliyyat 7–8 iş günü ərzində gözləmədə saxlanılır.

Oflayn əməliyyatlar üçün

1. Müştəri ödənişi lisenziyalı ödəniş xidməti provayderi tərəfdaşımızın bank hesabına köçürdükdən və lisenziyalı ödəniş xidməti provayderi tərəfdaşımız ödənişin alındığını təsdiqlədikdən sonra sifarişin icrasına davam edəcəyik.
2. Emal müddəti, checkout prosesi zamanı seçdiyiniz ödəniş növündən asılı olacaq.