Bu məqalə English dilindən AI tərəfindən tərcümə olunub. Bəzi detallar dəqiq olmaya bilər.
G2G-də sifarişimin statusunu asanlıqla necə izləyə və ləğvləri necə anlaya bilərəm?
Son yenilənmə: 24 Sep 2026
Sifarişlərinizi Tapmaq:
- Menyuya keçin və "Satınalma Sifarişləri"ni seçin.
- Sifariş növünüzə uyğun linki seçin (Balans artırma, Hədiyyə kartları və s.)
- Statusu izləmək üçün sifariş detalları səhifəsindəki gedişat göstəricisindən istifadə edin.
- Avtomatik tamamlanmanın qarşısını almaq üçün tam çatdırılmadan sonra 3 gün ərzində sifarişin alındığını təsdiqləyin.
Sifariş Status Göstəriciləri:
Status | Göstərici | Ləğvetmə üçün satıcının təsdiqi lazımdır? |
| Sifariş verildi | - Sifariş verilib, ödənişin təsdiqlənməsi gözlənilir | |
| Ödənilməlidir | - Ödəniş edilməyib - Ödəniş rədd edilib və ya uğursuz olub - Bank və ya ödəniş prosessoru tərəfindən ödənişin icazədən keçməsi gözlənilir - Ödəniş prosessoru tərəfindən ödəniş nəzərdən keçirilir | |
| Ödənildi | - Ödəniş edilib - Alıcının yoxlamanı və ya EKYC-ni (tələb olunarsa) tamamlaması gözlənilir | |
| Hazırlanır | - Satıcı ümumi çatdırılma məlumatlarına baxıb (məs.: server adı, miqdar və s., HESAB ID-si İSTİSNALIQ olmaqla) | ✔ |
| Hazırlandı | - Satıcı hesab ID-sinə / Steam Link-ə (və ya oyundaxili faktiki alıcı ilə bağlı məlumatlara) baxıb və çatdırılmaya hazırdır. | ✔ |
| Çatdırılır | - Satıcı çatdırılma prosesini həyata keçirir - Qismən çatdırılma edilib | ✔ |
| Çatdırıldı | - Satıcı sifarişi tam çatdırıb - Alıcının sifarişi alındı kimi təsdiqləməsi gözlənilir | |
| Tamamlandı | - Alıcı sifarişi alındı kimi təsdiqləyib və ödəniş satıcıya köçürülüb - Sistem tam çatdırılmadan 3 gün sonra sifarişi avtomatik tamamlayıb | |
| Ləğv edildi | - Sifariş ləğv edilib. Hesabdan hər hansı məbləğ tutulubsa, bank əməliyyatı 1-14 gün ərzində ləğv edəcək. |
Sifarişlərin Ləğvi və Refundlar:
- "Hazırlanır" və ya "Çatdırılır" statusunda olan sifarişlərin ləğvi üçün satıcının təsdiqi tələb olunur ki, bu da satıcı resurslarını nəzərə almaq üçündür.
- Ləğv təsdiqi müddətləri:
- Hazırlanır/Hazırlandı: 48 saat.
- Çatdırılır: 48 saat.
- Satıcı bu müddət ərzində cavab verməzsə, sifariş avtomatik ləğv edilir və vəsait geri qaytarılır.
- Refund gecikmələri, satıcıları maliyyə itkisindən qorumaq üçün ləğv üçün satıcı təsdiqinin tələb olunması ilə bağlıdır.