İstifadəçi reytinqlərini anlamaq

G2G reytinq sistemi bütün istifadəçilər üçün etibar və şəffaflıq yaradır. Redaktə müddəti başa çatdıqdan sonra reytinqlər yekun olur. G2G Dəstəyi reytinqləri əl ilə dəyişdirmir, silmir və ya redaktə etmir.

Satıcılar və Alıcılar üçün Təlimatlar

• Satıcılar üçün: Aşağı reytinqlərdən qaçınmaq üçün yüksək səviyyəli xidmət göstərin. Alıcı ilə aydın şəkildə ünsiyyət qurun və sifarişləri vaxtında təhvil verin. Müsbət rəy əldə etməyin ən yaxşı yolu keyfiyyətli xidmətdir.
• Alıcılar üçün: Reytinq verməzdən əvvəl diqqətlə düşünün. Rəyiniz satıcının nüfuzuna təsir göstərir. Redaktə pəncərəsi bağlandıqdan sonra reytinqiniz daimi olur.

Reytinqi Necə Göndərmək və Redaktə Etmək Olar

• Göndərmə: Sifarişin statusu "Tamamlandı" olduqdan sonra reytinq verə bilərsiniz. Həm alıcıları, həm də satıcıları reytinqi vaxtında təqdim etməyə təşviq edirik — rəyləriniz hər kəs üçün etibarlı bazar formalaşdırmağa kömək edir.
• Redaktə: Reytinqinizi 30 gün ərzində bir dəfə redaktə edə bilərsiniz. Dəyişiklik etmək üçün Sifariş Təfərrüatları səhifəsinə keçin və "Reytinqə Bax" seçin. 30 gündən sonra reytinq daimi olur və dəyişdirilə bilməz.

Reytinq Mübahisələrinin Həlli

Əgər istifadəçi reytinqin əməliyyatı düzgün əks etdirmədiyini düşünürsə, aşağıdakı addımları tövsiyə edirik:

1. Digər tərəflə nəzakətlə əlaqə saxlamaq üçün G2G Çat sistemindən istifadə edin.
2. Narahatlığınızı izah edin və qarşılıqlı anlaşmaya nail olmağa çalışın.
3. Əgər reytinq verən tərəf reytinqi dəyişməyə razı olarsa, 30 günlük redaktə müddəti hələ açıqdırsa, o, bunu Sifariş Təfərrüatları səhifəsindəki "Reytinqə Bax" düyməsindən istifadə etməklə özü edə bilər.

Nəzərinizə çatdırırıq: G2G Dəstəyi bu müzakirələrə müdaxilə edə bilməz və redaktə müddəti başa çatdıqdan sonra tərəflər razılığa gəlsə belə, reytinqi əl ilə dəyişə bilməz.

Satıcılar heç vaxt alıcı reytinqini dəyişdirmək və ya silmək şərti ilə geri ödənişləri, əvəzləmələri və ya hər hansı digər həlli şərtləndirməməlidirlər. Bu davranış hədələyici davranış forması hesab olunur və G2G-nin satıcı qaydalarının birbaşa pozuntusudur. Bu cür praktikaya yol verən satıcılar hesablarının dondurulması və ya daimi qadağa riski ilə üzləşirlər.