Салам, мен төлөдүм, бирок буйрутма азыр да «күтүүдө» же «жокко чыгарылган» абалда турат, SG колдонуучулары үчүн

Халатиего, гъечӀо, некоторые случаида, наша лицензионная партнёрская платежная служба может потребовать больше времени, чем обычно, чтобы провести транзакцию. Некоторые другие причины следующие:

Для онлайн-транзакций

1. Транзакция была отправлена эмитенту кредитной карты для авторизации и ожидает ответа от эмитента карты.
2. Платёж был отклонён эмитентом карты без указания каких-либо причин отклонения.
3. Внутренняя ошибка, при которой соединение нашего лицензированного партнёра-поставщика платёжных услуг с платёжным сервером недоступно/не работает.
4. Неудачная транзакция, при которой наш лицензированный партнёр-поставщик платёжных услуг не смог найти платёж для заказа.
5. Технические ошибки (например, запланированное обслуживание платёжного шлюза, обслуживаемого нашим лицензированным партнёром-поставщиком платёжных услуг, или техническая ошибка в платёжном шлюзе, приводящая к ошибкам при получении IPN, соответствующего заказу).
6. PayPal e-check: Для проведения e-check PayPal может потребоваться до 5 дней. PayPal e-check — это электронный перевод средств, при котором клиент снимает деньги непосредственно со своего банковского счёта. Когда клиент отправляет деньги с помощью e-check с банковского счёта в США, транзакция удерживается в статусе ожидания на 3–4 рабочих дня, пока электронный перевод средств не будет проведён банком клиента. Если e-check отправлен с канадского банковского счёта, транзакция удерживается в статусе ожидания на 7–8 рабочих дней.

Для офлайн-транзакций

1. Мы приступим к выполнению заказа, как только клиент переведёт платёж на банковский счёт нашего лицензированного партнёра-поставщика платёжных услуг, и наш лицензированный партнёр-поставщик платёжных услуг подтвердит получение платежа.
2. Время обработки будет зависеть от типа платежа, который вы выбрали во время оформления заказа.