Статья была переведена ИИ с English. Некоторые детали могут быть неточными.
Хъвас бугъараб къвекьал къватӀараб? (SG)
Последнее обновление: 24 Sep 2026
Заказатьᵻл хъвай, выберите Сатып алу ордер ва к соответствующим страницам продукта перейдите.
Статус вашего заказа вы можете отслеживать через индикатор прогресса на странице подробностей заказа.
До завершения заказа вам требуется подтвердить получение заказа. Если от вас не будет подтверждения через 3 дня после полного выполнения доставки, заказ будет завершён автоматически, что означает, что вы удовлетворены покупкой и согласны на перечисление оплаты продавцу.
Статус | Индикатор | Требуется ли одобрение продавца для отмены заказа? |
| Заказ размещён | - Заказ оформлен, ожидается подтверждение оплаты | |
| К оплате | - Оплата не была произведена - Платёж отклонён или не завершён успешно - Ожидается зачисление платежа банком или лицензированным платёжным оператором - Платёж находится на проверке у лицензированного платёжного оператора | |
| Оплачено | - Оплата произведена - Ожидается, пока покупатель завершит верификацию или EKYC (если требуется) | |
| Подготовка | - Продавец просмотрел общую информацию о доставке (например: название сервера, количество и т. д., ЗА ИСКЛЮЧЕНИЕМ ID персонажа) | |
| Подготовлено | - Продавец просмотрел ID персонажа / Steam Link (или сведения, относящиеся к фактическому получателю в игре) и готов к доставке. | ✔ |
| Доставка | - Продавец находится в процессе доставки - Выполнена частичная доставка | ✔ |
| Доставлено | - Продавец полностью выполнил доставку заказа - Ожидается подтверждение получения заказа от покупателя | |
| Завершено | - Покупатель подтвердил получение заказа и подтвердил перечисление оплаты продавцу - Система автоматически завершила заказ через 3 дня после полной доставки | |
| Отменено | - Заказ отменён. Если по счёту была произведена какая-либо удержанная сумма, банк восстановит её в течение 1–14 дней. |
Почему при отмене заказа требуется одобрение продавца?
- Этот процесс обеспечивает информирование и вовлечение продавцов, позволяя им предоставить информацию или решить любые вопросы до отмены заказа.
- Он также учитывает различные факторы, например, был ли продавец уже отправил товар или вложил ресурсы в его приобретение для доставки.
- Это позволяет продавцу оценить ситуацию и потенциально избежать лишних затрат или усилий, связанных с выполнением заказа.
Сколько времени требуется продавцу, чтобы одобрить отмену заказа?
Это зависит от текущего статуса заказа. Срок будет показан на странице подробностей заказа, когда вы запросите отмену заказа. Если продавец не ответит по истечении указанного срока, заказ будет отменён автоматически.
- Подготовка / Подготовлено: 6 часов
- Доставка: 48 часов