Саг1аталъул заказ вач1ине къойдаса, текшериналда, ягу төлбаралдалеб батахъан?

Сингапурлъи пайдахъойее, мана статьялда рахьун кьабул гьабе.

Ахир, гьабал тӀубаралъе, цӀа-цӀадалдалда гьарулел цӀулалъулъ, баърча, баърчалдалда 15 минуталде хӀажат гьабизе бегьула, яги хъвадарулел хӀажаталъулъ инсанлъи тӀалаб гьабизе мумкин буго заказалъулъ, асаблъи ккедазе цӀардуралда. Гьеб Г2Г-лъе лъикӀаб, хӀинкъараб ва ышараб муҳъалъе хадуриялда сахлъи лъазе кӀолеб буго. Гьаб периодалда, ахӀулеб доставка кквечӀого, заказалъулъ къадру къайити гьабизе гьечӀеб, цохӀо вачӀараб зоб кьуни ккезе, гьеб ручной проверка тӀаде цӀадаралаб заман ккола.

Если цуо кӀудиялъ хӀукму къецӀараб 15 минуталда хадуб тӀад къачӀараб хъвадарулеб буго, гьеб ккола цӀар гьорлъуда гьай гьабизе цӀезе:

Если ваш заказ остается в состоянии «Ожидает» или был отменен после обработки платежа:

Причина	Дальнейшие действия
Платежная информация была отправлена в банк, выпустивший карту, для авторизации и ожидает ответа. Это относится к платежам банковской картой.	Если ваш заказ не будет обновлен в течение 72 часов, ваш платеж будет отменен. Если с вас уже списали средства, списание будет удалено в течение 1–14 дней в зависимости от вашего банка. Подробности см. в статье Отмена заказа и удержание авторизации по кредитной карте.
Банк, выпустивший карту, отклонил платеж, но не сообщил причину. Это относится к платежам банковской картой.	Если ваш заказ не будет обновлен в течение 72 часов, ваш платеж будет отменен. Если с вас уже списали средства, списание будет удалено в течение 1–14 дней в зависимости от вашего банка. Подробности см. в статье Отмена заказа и удержание авторизации по кредитной карте.
Внутренняя ошибка — наш сервер временно не может подключиться к платежному шлюзу.	Если вы успешно оплатили, пожалуйста, не беспокойтесь. Мы обновим статус вашего заказа в течение 48 часов и свяжемся с вами, чтобы подтвердить, хотите ли вы продолжить транзакцию.
Сбой транзакции — платеж по заказу не найден.	Если вы успешно оплатили, пожалуйста, не беспокойтесь. Мы обновим статус вашего заказа в течение 48 часов и свяжемся с вами, чтобы подтвердить, хотите ли вы продолжить транзакцию.
Техническая ошибка (например, техническое обслуживание платежного шлюза, техническая ошибка на стороне платежного шлюза, препятствующая получению уведомлений о платежах в реальном времени, соответствующих заказу).	Если вы успешно оплатили, пожалуйста, не беспокойтесь. Мы обновим статус вашего заказа в течение 48 часов и свяжемся с вами, чтобы подтвердить, хотите ли вы продолжить транзакцию.
PayPal eCheck: если на счете недостаточно средств, PayPal оформляет eCheck. Обычно обработка PayPal eCheck занимает около 5 дней.	Как только мы получим подтверждение, что ваш платеж был проведен или проверен, мы немедленно обновим статус вашего заказа и свяжемся с вами, чтобы подтвердить, хотите ли вы продолжить транзакцию. Обратите внимание: в период обработки eCheck/проверки G2G не может отменить ваш платеж.
Проверка SofortBanking: банк проверяет платеж. Этот процесс проверки может занять примерно от 3 до 5 рабочих дней.	Как только мы получим подтверждение, что ваш платеж был проведен или проверен, мы немедленно обновим статус вашего заказа и свяжемся с вами, чтобы подтвердить, хотите ли вы продолжить транзакцию. Обратите внимание: в период обработки eCheck/проверки G2G не может отменить ваш платеж.

Если после обработки платежа ваш заказ остается в состоянии «Проверяется»:

Причина	Дальнейшие действия
Вам может потребоваться предоставить подтверждение личности / обновить номер мобильного телефона / обновить имя профиля или дату рождения / либо обновить ваш платежный адрес G2G.	Если вы успешно произвели оплату, но ваш заказ по-прежнему имеет статус «Проверяется оплата», вам может потребоваться проверить свою электронную почту или примечания к заказу и пройти процедуру KYC для подтверждения личности. Если вы уже предоставили подтверждение личности, процесс проверки может занять до 48 часов.
Вашему платежу требуется дополнительное время для проверки.	От вас не требуется никаких действий. Нашей команде может потребоваться до 24 часов для завершения внутренней проверки платежа. После завершения проверки ваш заказ будет обработан как можно скорее.