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¿Qué ye la protección del vendedor y cómo califico pa ella?
Última actualización: 30 Aug 2026
La protección del vendedor proporciona pagos instantáneos a los vendedores cualificaos, independientemente del resultáu d’una retrocesión del pagu. Esti programa ayuda a protexer a los vendedores del riesgu financieru, siempre que se cumplan ciertes condiciones.
Pa comprobar la to elegibilidá, visita la to páxina de perfil en G2G.
Criterios de cualificación
Pa ser elegible pa la protección frente a retrocesiones del pagu del vendedor, los vendedores han cumplir los siguientes requisitos:
- Responder con rapidez a les notificaciones per corréu electrónicu sobre retrocesiones del pagu y unviar pruebes abondes de la entrega.
- Caltener un porcentaxe mensual de retrocesiones del pagu que nun supere’l 0,5 %.
Resumen de elegibilidá
Elegible
Los vendedores van recibir un pagu instantaneu incluso si la retrocesión del pagu se resuelve a favor del comprdor, siempre que:
- El porcentaxe de retrocesiones del pagu seya del 0,5 % o inferior, y
- Se presente a tiempu una prueba de entrega abonda.
Nun elegible
Si un vendedor nun cumple los criterios:
- La cantidá en disputa va retenerse hasta que la pasarela de pagu llegue a una decisión.
- Si gana’l vendedor, los fondos van lliberase.
- Si gana’l comprdor, va descontase la cantidá.
- Esto aplícase a tolos tipos de motivos de retrocesión del pagu.
Cálculu del porcentaxe de retrocesión del pagu
Porcentaxe de retrocesión del pagu = Cantidá en disputa del mes anterior ÷ Ventas de dos meses antes
| Mes | Ventas | Cantidá en disputa | % de retrocesión del pagu | Elegibilidá |
|---|---|---|---|---|
| Xan | $100.000 | $1.000 | - | - |
| Feb | $80.000 | $400 | - | – |
| Mar | $120.000 | $1.100 | 0,4 % | Elegible |
| Abr | $70.000 | $600 | 1,375 % | Nun elegible |
| May | $120.000 | $600 | 0,5 % | Elegible |
Exemplu:
Pa comprobar la elegibilidá de mayu:
La cantidá en disputa d’abril ($600) dividida poles ventes de marzu ($120.000) = 0,5 % → Elegible
Bones práutiques pa prevenir retrocesiones del pagu
Pa reducir el riesgu de retrocesiones del pagu y caltener la protección:
- Escribir descripciones del productu precisas y detallaes
- Incluyir múltiples semeyes de alta calidá del artículu
- Unviar ensin demora pruebes de entrega completes
- Responder a los mensaxes de los comprdores y resolver los problemes con profesionalidá
- Guardar tola comunicación y la documentación de sofitu pa referencia