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L'esfrutador entró na cuenta del xuegu mientres el serviciu d'aumentu o de recarga. ¿Qué debo facer?

Última actualización: 30 Aug 2026

Si la persona compradora inicia sesión na cuenta del xuegu mentanto s’está llevando a cabu un servic iu de potenciación o recarga:

  • Por favor, faiga una captura de pantalla como prueba y unvíenosla por corréu electrónicu pa que podamos investigar el problema.
  • Tamién puede ponerse en contautu direutamente cola persona compradora al traviés de la aplicación de chat de G2G pa falar del problema y acordar cómo siguir cola orde.
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