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¿Qué debo facer si recibo algo distinto de lo que pagué?
Última actualización: 24 Aug 2026
Los vendedores son responsables de proporcionar descripciones claras y precisas de los artículos. En el raro casu de que la so solicitú nun coincida cola anunciu, sigue estos pasos:
Paso 1: Contacta col vendedor
Ponte en contautu col vendedor al traviés de G2G Web Chat pa esplicar l’usu.
Na mayoría de los casos, ye namái un malentendíu que se pue resolver rápido.
Paso 2: Informa d’un problema (si fai falta)
Si nun se llogra una solución dempués de falar col vendedor:
- Puedes informar del problema cola transaición.
- Asegúrate d’incluyir cualesquier prueba o captures de pantalla relevantes pa respaldar el to casu
Si G2G considera que l’artículu entregáu nun ye como se describió, emítese un reembolsu acordi con ello.