¿Debo facer clic en «Confirmar recibíu» antes de recibir l’artículu?

Non. Nun deberíes facer clic nel botón «Confirmar recibida» si:

• nun recibiste la to compra, o
• nun pues verificar que l'artículu ye correutu y ta funcionando bien

¿Y si l'artículu ta defectuosu o nun se livró?

Si’l vendedor entregó un artículu defectuosu o marcó falsamente la to compra como entregada:

1. Intenta ponete en contautu col vendedor per aciu de G2G Web Chat pa aclarar la situación
2. Si’l problema sigue ensin resolver, pues elevar el casu pa una revisión más a fondu.
3. Al elevar un casu, asegúrate d’axuntar cualquier prueba o captura de pantalla p’afitatar el to casu

Importante: Facer clic en «Confirmar recibida» significa que reconoz que l’artículu foi entregáu correutamente. Nun fagas clic salvo que teas segur@.