Centru d'Ayuda
Unviar ticket

Esti artículu foi traducíu por IA dende English. Dalgunos detalles puen nun ser dafechu precisos.

Nun recibí'l mio pedido, pero el vendedor marcólu como entregáu

Última actualización: 24 Aug 2026

Si l’estáu del to pidir apaez como entregáu pero nun recibiste nada, esto ye lo que puyes facer:

Pasu 1: Ponte en contautu col vendedor

Intentar ponete en contautu col vendedor al traviés del Chat Web de G2G pa aclarar la situación.
Pue haber un retrasu o un malentendimientu al respective de la entrega.

Pasu 2: Toma midíes si nun puees contactar col vendedor

Si’l vendedor nun responde o’l problema sigue ensin resolvese:

  • Calca en “Nun recibíu” o “Denunciar” na seición de confirmación de recepción
  • Esto avisará al nuesu equipu pa investigar más a fondo’l problema

Nota: Evita confirmar la recepción salvo que realmente recibires el to pidir.

¿Ayudó esti artículu?