لماذا تم وضع أموالي في الاحتياطي (للمستخدمين في سنغافورة)؟

قد يتم الاحتفاظ بالأموال عند وجود نزاع تجاري أو مشكلات متعلقة بحسابك على G2G، مثل المشكلات التقنية أو المشكلات المتعلقة بفحص العقوبات، وإجراءات التحقق من هوية العميل، وإجراءات جهات إنفاذ القانون. في مثل هذه الحالات، سيتم الاحتفاظ بالأموال لدى مزوّد خدمات دفع مرخّص في حسابه المخصص للأموال المحمية الخاصة بالعملاء. سنحتاج إلى تعاونك لتسهيل التحقيق. وبمجرد تسوية النزاع التجاري، سيقوم مزوّد خدمات الدفع المرخّص بالإفراج عن هذا المبلغ من الأموال إلى حساب الدفع الخاص بك.