Normas d'lista d'accounts de software y apus

Los sellers que ofreixen cuentas de Software u App en G2G han de seguil las polítiques de publicació detalladas embaxo. Istas normas estan pensadas ta protecher a os compradores, asegurar prácticas justas y mantener a confianza en a piaza.

1. Publicacions prohibidas

Los sellers tienen prohibiu de traza publicacions falsas u enganyosas. Isto incluye publicacions con pres/us excesivament altos u sospeitosament baixos. Los sellers no pueden listar productos basaus en suscripción con un periodo de validez mayor de un mez. En G2G, nomás se permeten suscripcions de un mez.

2. Política de comunicación

Tota la comunicación con os compradores ha d’alizar-se exclusivamente a traviés d’o sistema de chat web de G2G.
Ye estrictament prohibiu compartir datos de contacto personals u comunicar-se por canals privados como Discord, Skype, Facebook Messenger u WhatsApp.

3. Descripcions orichinals obligatorias

Los sellers no pueden copiar descripcions de producto ni conteniu d’atros sellers sin autorizazión expresa.
Todas as descripcions han d’estar escritas por o seller, refleixar con fidelidat l’element que se vende y mantener-se actualizadas seguntes l’estau actual d’a cuenta.

4. Font de cuenta legitima

La cuenta de software u app publicada ha de proceder d’una fuente legitima y autorizada.

5. Requisitos de entrega

Al entregar la cuenta, los sellers han de furnir a os compradores toda la información necesaria ta accedir a la cuenta, incluyindo as credenciales actuals de registro y d’inicio de sesión.
Ta as cuentas de suscripción privada, o seller ha d’indicar claramente en a descripción d’o producto que o comprador ha de:

• Cambiar la clau d’a cuenta
• Activar l’autenticación de dos factors (2FA)
  Isto serve ta protecher a seguridad y a longevitat de la cuenta.

6. Política ta sellers d’alt riesgo

Los sellers que reciban un volum alto de queixas u disputas pueden estar señalizos como d’alt riesgo u problematicos, y no serán elegibles ta proteczión baixo GamerProtect.
G2G se reserva o dreito de prener as medidas adients, incluyindo, pero no limitau a:

• Reembolsar los pedidos afectaus
• Retener os pagos d’o seller
• Suspender u eliminar os dreitos de venta

7. Exencions de penalización por resolución puntual

Los sellers que resuelvan disputas dentro de 72 oras d’as queixas d’o comprador y antes d’a escalada no serán penalizaus ni perfilaus como d’alt riesgo.

8. Preceso d’apelación

Si un seller no ye d’alcuerdo con a resolución d’una disputa, puede presentar una apelación.
Ta fer-lo, o seller ha de:

• Compilar estatisticas y informes detallaus d’as queixas relacionadas
• Enviar o informe a G2G ta una revisión más aprofundida

9. Periodo d’aseguranza

• Ta l’acceso permanent a la cuenta, o periodo mínimo d’aseguranza se fixa en 14 días.
• Ta los productos basaus en suscripción, o periodo de garantia se fixa en un mez.

10. Soporte y comentarios

Ta consultas, suxerencias u comentarios sobre as reglas de publicació de cuentas de software, contáctenos.

11. Tipos de cuenta prohibidas

Los sellers no han de listar cuentas de software u app que hayan síu restrinzidas, vetadas u limitadas en usabilidat por violacions d’os termins d’o servici, infraccions de política u atras circumstancias estraordinaries.

12. Elegibilidat

Las cuentas de Software& Apps nomás están disponibles ta sellers con Nivel d’usuario 30 u superior.

13. Política de cuenta de reemplazo

Los sellers tienen prohibiu furnir información de cuenta de reemplazo por chat. Si un pedido ya ha estau completau y la cuenta de reemplazo no se puede furnir a traviés d’a pachina d’o pedido, o seller ha de contact ar con soporte ta solicitar un reembolso ta o comprador. Qualsiquier pérdida resultante de furnir datos de cuenta de reemplazo por chat será asumida por o seller.