የተጠቃሚ ደረጃዎችን መረዳት

G2G የደረጃ ስርዓት ለሁሉም ተጠቃሚዎች እምነትንና ግልጽነትን ያበረታታል። የማስተካከያ ጊዜው ከተጠናቀቀ በኋላ ደረጃዎች የመጨረሻ ይሆናሉ። የG2G ድጋፍ ደረጃዎችን በእጅ አይቀይርም፣ አያስወግድም ወይም አያስተካክልም።

ለሻጮችና ለገዢዎች መመሪያዎች

• ለሻጮች፦ ዝቅተኛ ደረጃ እንዳይሰጥዎ ጥሩ አገልግሎት ይስጡ። ከገዢዎ ጋር ግልጽ ይገናኙ እና ትዕዛዞችን በጊዜው ያቅርቡ። ከፍተኛ ጥራት ያለው አገልግሎት አዎንታዊ አስተያየት ለማረጋገጥ በጣም ጥሩ መንገድ ነው።
• ለገዢዎች፦ ደረጃ ከመስጠትዎ በፊት በጥንቃቄ ያስቡ። የእርስዎ አስተያየት የሻጩን ስም ዝና ይጎዳል ወይም ይገነባል። የማስተካከያው መስኮት ከተዘጋ በኋላ ደረጃዎ ቋሚ ይሆናል።

ደረጃ እንዴት መስጠትና ማስተካከል እንደሚቻል

• መስጠት፦ የትዕዛዙ ሁኔታ "ተጠናቋል" ከሆነ በኋላ ደረጃ መስጠት ይችላሉ። ሁለቱም ገዢዎችና ሻጮች ደረጃን በፍጥነት እንዲሰጡ እናበረታታለን — የእርስዎ አስተያየት ለሁሉም የታመነ ገበያ ለመገንባት ይረዳል።
• ማስተካከል፦ ደረጃዎን በ30 ቀናት ውስጥ አንድ ጊዜ ማስተካከል ይችላሉ። ለማሻሻል፣ ወደ የትዕዛዝ ዝርዝሮች ገጽ ይሂዱ እና "ደረጃን ይመልከቱ" ይምረጡ። ከ30 ቀናት በኋላ ደረጃው ቋሚ ይሆናል እና ሊቀየር አይችልም።

የደረጃ ልዩነቶችን መፍታት

አንድ ተጠቃሚ ደረጃው ግብይቱን በትክክል አያንጸባርቅም ብሎ ከተሰማው፣ የሚከተሉትን እርምጃዎች እንመክራለን፦

1. በG2G ቻት ስርዓት በኩል ለሌላው ወገን በ礼貌 ይገናኙ።
2. ስጋቶችዎን ያብራሩ እና የጋራ ግንዛቤ ለመድረስ ይሞክሩ።
3. ደረጃ የሰጠው ሰው ደረጃውን ለመቀየር ከተስማማ፣ 30-ቀን የማስተካከያ ጊዜው እስካለ ድረስ በየራሱ በየትዕዛዝ ዝርዝሮች ገጽ ላይ ያለውን "ደረጃን ይመልከቱ" ቁልፍ በመጠቀም ራሱ ሊያስተካክለው ይችላል።

እባክዎ ይህን ይመልከቱ: የማስተካከያ ጊዜው ከተዘጋ በኋላ ሁለቱም ወገኖች ስምምነት ቢደርሱም እንኳን የG2G ድጋፍ በእነዚህ ውይይቶች ላይ መግባት ወይም ደረጃን በእጅ መቀየር አይችልም።

ሻጮች አያደርጉም የተመላሽ ክፍያ፣ መተካት ወይም ማንኛውም ዓይነት መፍትሔ በገዢው ደረጃውን እንዲቀይር ወይም እንዲያስወግድ ሁኔታ ማስቀመጥ። ይህ እንደ ማስፈራሪያ ባህሪ ይቆጠራል እና የG2G የሻጭ መመሪያዎችን በቀጥታ የሚጣስ ነው። በዚህ ተግባር የሚሳተፉ ሻጮች የመለያ መታገድ ወይም ቋሚ መከልከል አደጋ ይጋፈጣሉ።