GamerProtect 涵蓋哪些保障？

GamerProtect 確保每一筆交易安全公平。它為買家和賣家雙方提供保障，確保所有訂單按描述履行，並以透明方式處理已驗證的交易。以下是 GamerProtect 為買家和賣家所提供的保障範圍：

• 買家保障
• 賣家保障

保障您安全的安全措施

在 G2G，每一筆交易的透明度與安全性至關重要。我們採用先進的 SSL 加密技術，配合嚴格的驗證程序（eKYC），以防止欺詐及詐騙行為。每一筆交易均須經過一系列自動化風險審查及人工核實，旨在於影響用戶之前偵測可疑活動、虛假列表或未經授權的付款。我們的系統會分析多項因素，包括付款行為、帳戶活動及交易模式。

GamerProtect 亦要求賣家為每一份已完成的訂單提供真實的交付證明。此證明在發生爭議時將受到仔細審查，以防止虛假申索或操控行為。同樣地，買家亦受到保障，免受未能收貨或貨品與描述不符等詐騙行為的影響，因為其付款將保存於託管帳戶中，直至交易獲得驗證為止。

爭議處理方式

即使採取了最完善的預防措施，有時仍可能出現糾紛。GamerProtect 提供公平且有條理的爭議解決程序，以迅速及專業的方式處理相關情況。

舉例而言，若買家聲稱訂單未按描述交付，雙方均須透過 G2G 系統提交清晰的證據（截圖、聊天記錄、交付證明等）。我們專責的客戶支援團隊將審查相關證據，在雙方之間進行調解，並根據公平原則及已核實的事實作出裁決。

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