為何我的資金被列入儲備？

備註(新加坡用戶專用)：如需了解新加坡地區的相關指引，請參閱此文章。

在以下情況下，您的資金可能會被列為儲備金：

• 有正在處理中的交易糾紛；或
• 您的G2G帳戶存在相關問題，例如懷疑違反政策或驗證延誤

為解決有關問題，我們可能會要求您提供配合及相關證明資料，以協助調查。

一旦相關問題或糾紛解決後，儲備金將會發還至您的帳戶。