新加坡用户请参阅此文章。

注意：自2022年12月16日起，Payoneer已停止在俄罗斯提供服务。俄罗斯地区的新注册已于2022年12月1日关闭，最后提款日期同样为2022年12月1日*。*

注意：自2025年5月19日起，所有新批准的注册用户将在注册时获得Lite套餐。入职流程无需进行任何调整，过渡将无缝完成。现有用户的账户将保持不受影响。

注意：自2026年9月1日起，Payoneer将不再支持向白俄罗斯银行账户进行银行转账，也不再接受居住在白俄罗斯的收款人的新注册申请。此变更适用于所有账户类型——Payoneer账户、Payoneer卡以及银行转账。如果您目前使用白俄罗斯银行账户接收付款，您必须在2026年8月31日**之前提供白俄罗斯境外的银行账户，才能继续通过Payoneer接收付款。

如需了解更多信息，您可以访问Payoneer官方网站。

重要更新：全新Payoneer KYC注册流程（2026年）

Payoneer将为特定国家的卖家推出全新的KYC（了解您的客户）注册流程。

受影响的国家及时间表

• 中国 – 预计2026年第一季度末
• 香港 – 预计2026年第一季度末
• 澳大利亚 – 预计2026年第一季度末
• 以色列 – 预计2026年4月
• 印度 – 预计2026年第二季度末

新注册流程预计将于2026年3月30日左右上线。在过渡期间，受影响国家的卖家可能仍会看到现有的注册流程，直至新流程完全上线。

新流程发布后，将包含更严格的KYC验证步骤，主要体现在注册流程的第2步，即客户需提供业务详情和KYC信息（包括所需文件）的环节。（新增强化步骤）

分步指南

1. 前往**"我的G2G"，点击"付款"**。

2. 每种货币仅可添加一个Payoneer账户。支持的货币及方式如下：

   • Payoneer钱包：欧元（EUR）、美元（USD）
   • Payoneer银行转账：欧元（EUR）、美元（USD）、加元（CAD）、瑞士法郎（CHF）、人民币（CNY）、丹麦克朗（DKK）、澳元（AUD）、泰铢（THB）、瑞典克朗（SEK）、挪威克朗（NOK）、日元（JPY）、印度卢比（INR）、英镑（GBP）、韩元（KRW）、越南盾（VND）
   • Payoneer本地银行转账：欧元（EUR）、美元（USD）、澳元（AUD）、英镑（GBP）、新加坡元（SGD）

3. 请确保您的G2G账户与Payoneer账户使用相同的姓名，然后继续关联您的Payoneer账户。

4. 系统将跳转至Payoneer登录页面。

5. 如果您尚未拥有Payoneer账户，可在此步骤中注册。

6. 连接成功后，将显示确认页面。

7. 系统会将您重新引导至G2G的添加付款账户页面。
   填写账户名称，输入短信验证码，然后点击提交。

8. 如需提款，请选择已关联的Payoneer账户并指定提款金额。

9. 确认前请仔细核对所有信息。有关提款时间及费用详情，请参阅G2G付款时间表及提款费用。

10. 提交后，您将收到一个付款请求编号用于跟踪查询。

Payoneer提款费用及时间表

• 提款至银行账户所产生的费用取决于您的Payoneer账户使用情况。
• 超过1,000美元的提款请求可能需要3-4个工作日处理。
• 将资金转入本地银行账户时可能会产生额外的提款费用。
• 您可以在注册时或稍后通过Payoneer账户中**"帮助"下的"价格与费用"**部分查看详细的费率信息。

故障排除

如果您看到以下错误信息："此资金来源无法与您现有的账户关联。请使用其他电子邮箱地址提交新的申请。"

这表示您现有的Payoneer账户不支持钱包收款方式。要解决此问题，您可以：

• 选择其他收款方式（银行转账或本地银行转账），或
• 使用其他电子邮箱地址，通过G2G的添加付款账户页面注册新的Payoneer账户，并在注册过程中选择您偏好的、受支持的收款方式。

需要帮助？

如需帮助，请访问Payoneer资源中心。