新加坡用户须知：请参阅本文章，了解新加坡地区特定的付款说明。

说明：目前暂不支持将卖家提现额度转换为其他货币。

我们不支持将您的可用余额转入商店积分，可用余额也不能用于在平台上下单或结账。

为遵守监管要求，资金仅可提现至收款人姓名与 G2G 个人资料姓名一致的付款账户。

卖家可通过以下任一方式管理其付款：

付款方式

• 自动汇款
  符合条件的卖家可选择启用自动付款。此方式可确保提现及时处理，无需手动操作。

• 手动付款申请
  卖家也可以手动申请提现。此选项提供更高的灵活性，但需经公司审核批准。

我可以提前设置提现账户吗？
目前我们不支持提前设置提现账户。仅当您的卖家账户中有可用余额（款项）时，才能添加提现账户。

手动付款申请分步指南

1. 登录您的 G2G 账户，点击顶部菜单中的**“个人资料图标”。在下拉菜单中，选择“可用余额”**。

2. 您可以提现至现有付款账户，或添加新账户

   • 若要添加新账户，请选择付款渠道，或更改货币以查看更多选项

3. 填写所有必填信息，然后点击**“提交”**以保存您的新付款账户

4. 准备提现时，选择一个付款账户并输入金额

5. 确认提现前，请仔细核对所有信息

6. 提交后，您将收到一个付款申请编号

7. 若要查看您的付款 ID，请点击可用余额

8. 随后您即可查看您的付款 ID 并了解完整详情

重要提示：提现验证

在某些情况下，G2G 可能会要求您完成身份验证步骤后才能处理您的提现申请。这是标准的合规要求，并不意味着您的账户存在任何问题。

如需进行验证：

• G2G 将通过电子邮件通知您，并提供具体操作说明。
• 您可能需要提交有效的政府颁发的身份证件，例如护照或驾驶证。
• 在审核期间，您的资金始终安全地保留在您的账户中，不会有任何风险。
• 在验证进行期间，请勿尝试取消您的提现申请。

验证完成后，您的提现将在下一个可用付款周期内处理。

如果您已提交相关文件，但在 5 个工作日内仍未收到更新，请通过 support@g2g.com 联系 G2G 支持团队，并注明您的工单编号或提现参考编号。