帮助中心
提交工单

本文由AI从English翻译而来。部分细节可能不够准确。

软件及应用账号上架规则

最后更新:11 Sep 2026

在 G2G 平台上出售软件或应用程序账户的卖家必须遵守以下列出的商品发布政策。这些规则旨在保护买家权益、确保公平交易,并维护市场信任度。

1. 禁止发布的商品

卖家严禁创建虚假或误导性商品列表,包括价格明显过高或异常低廉的商品。卖家不得发布有效期超过一个月的订阅类产品。G2G 平台仅允许发布一个月期限的订阅商品。

2. 沟通政策

与买家的所有沟通必须仅通过 G2G 网页聊天系统进行。
严禁分享个人联系方式,或通过 Discord、Skype、Facebook Messenger、WhatsApp 等私人渠道进行沟通。

3. 需提供原创描述

卖家不得抄袭其他卖家的产品描述或内容,除非获得明确授权。
所有描述内容必须由卖家本人撰写,准确反映所售商品的实际情况,并根据账户当前状态及时更新。

4. 账户来源合法性

所发布的软件或应用程序账户必须来自合法且经授权的来源。

5. 交付要求

在交付账户时,卖家必须向买家提供访问该账户所需的全部信息,包括当前的注册及登录凭证。
对于私人订阅账户,卖家必须在产品描述中明确注明,提醒买家:

  • 更改账户密码
  • 启用双重身份验证(2FA)
    此举有助于保障账户的安全性并延长其使用寿命。

6. 高风险卖家政策

若卖家收到大量投诉或纠纷,可能会被标记为高风险或问题卖家,且将不再享有 GamerProtect 保障计划的保护。
G2G 保留采取相应措施的权利,包括但不限于:

  • 为受影响订单办理退款
  • 扣留卖家款项
  • 暂停或取消卖家的销售权限

7. 及时解决可免除处罚

若卖家在买家投诉后的 72 小时内、且在升级处理之前解决纠纷,将不会受到处罚,也不会被列为高风险卖家。

8. 申诉流程

若卖家对纠纷处理结果存在异议,可提出申诉。
申诉时,卖家须:

  • 整理与相关投诉有关的详细统计数据及报告
  • 将报告提交至 G2G 以供进一步审核

9. 保障期限

  • 对于永久账户访问权限,最短保障期限设定为 14 天。
  • 对于订阅类产品,保障期限设定为一个月。

10. 支持与反馈

如对软件账户商品发布规则有任何疑问、建议或反馈,请联系我们。

11. 禁止发布的账户类型

卖家不得发布因违反服务条款、政策违规或其他异常情况而被限制、封禁或限制使用的软件或应用程序账户。

12. 资格要求

软件及应用程序账户商品仅限用户等级达到 30 级或以上的卖家发布。

13. 替换账户政策

卖家严禁通过聊天方式提供替换账户信息。若订单已完成,且无法通过订单页面提供替换账户,卖家应联系客服申请为买家办理退款。因通过聊天方式提供替换账户信息而造成的任何损失,均由卖家自行承担。

这篇文章对您有帮助吗?