Би төлбөрөө төлсөн боловч SG хэрэглэгчдийн захиалга одоо ч хүлээгдэж буй эсвэл цуцлагдсан төлөвтэй байна

Хэдий энэ нь ховор тохиолдол боловч, заримдаа манай лицензтэй төлбөрийн үйлчилгээ үзүүлэгч түнш гүйлгээг цэвэрлэхэд ердийнхөөс илүү их хугацаа шаардаж магадгүй. Бусад шалтгаануудыг доор дурдав:

Онлайн гүйлгээний хувьд

1. Гүйлгээг баталгаажуулалтын зорилгоор кредит карт гаргагч руу илгээсэн бөгөөд карт гаргагчаас хариу хүлээж байна.
2. Карт гаргагч татгалзсан шалтгааныг тайлагнахгүйгээр төлбөрийг карт гаргагч татгалзсан.
3. Манай лицензтэй төлбөрийн үйлчилгээ үзүүлэгч түншийн төлбөрийн сервертэй холболт боломжгүй эсвэл ажиллахгүй байгаа дотоод алдаа.
4. Манай лицензтэй төлбөрийн үйлчилгээ үзүүлэгч түнш захиалгад харгалзах төлбөрийг олж чадаагүйгээс гүйлгээ амжилтгүй болсон.
5. Техникийн алдаа (жишээлбэл, манай лицензтэй төлбөрийн үйлчилгээ үзүүлэгч түншийн ажиллуулдаг төлбөрийн шлюзийн төлөвлөгдсөн засвар үйлчилгээ, эсвэл төлбөрийн шлюзийн техникийн алдаанаас болж захиалгатай харгалзах IPN хүлээн авахад алдаа гарах).
6. PayPal e-check: PayPal e-check-ийн цэвэрлэгээ 5 хүртэл хоног шаардаж болно. PayPal e-check гэдэг нь хэрэглэгч өөрийн банкны данснаас шууд мөнгө татан шилжүүлэх цахим хөрөнгийн шилжүүлгийг хэлнэ. Хэрэглэгч АНУ-ын банкны данснаас e-check-ээр мөнгө илгээхэд, цахим хөрөнгийн шилжүүлэг хэрэглэгчийн банканд цэвэрлэгдэх хүртэл уг гүйлгээ 3–4 ажлын өдөр хүлээгдэж буй төлөвтэй байна. Хэрэв e-check Канадын банкны данснаас илгээгдсэн бол уг гүйлгээ 7–8 ажлын өдөр хүлээгдэж буй төлөвтэй байна.

Оффлайн гүйлгээний хувьд

1. Хэрэглэгч манай лицензтэй төлбөрийн үйлчилгээ үзүүлэгч түншийн банкны данс руу төлбөрийг шилжүүлж, манай лицензтэй төлбөрийн үйлчилгээ үзүүлэгч түнш төлбөр хүлээн авсныг баталгаажуулмагц бид захиалгыг үргэлжлүүлэн боловсруулна.
2. Боловсруулах хугацаа нь та төлбөр тооцооны үеэр сонгосон төлбөрийн төрлөөс хамаарна.