我支付请求有点问题。作为新加坡用户，我可以做啥？

请通过发送工单联系我们，提出客户支持请求，邮箱为 support@g2g.com。吾等会将该支持请求转达予吾等持牌支付服务提供商；该提供商为您就使用 G2G 平台所涉及之全部支付服务，并将与其一同处理此问题。

错误提现吗，或者误操作提现

解决办法：请发送工单联系我们，以取消该付款请求，前提是该付款尚未由吾等持牌支付服务提供商合作伙伴处理完成或完成。

提现交易已被取消

1. 支付网关技术问题

解决办法：请再提交一次提现请求。

2. 账户有效性问题

解决办法：请核对支付账户信息，并于更新为正确资料后再提交一次提现请求。

3. 已售订单方面的问题

解决办法：请联系吾等客服，以获取更多详情。

4. 您账户内可用余额不足

解决办法：请调整提现金额后再试，或改以其他币种提现（新加坡用户不适用）。

5. 支付被拒（PayPal MassPay）——无法将款项发送给收款人

解决办法：您的 PayPal 账户已拒绝接受付款。请联系 PayPal 查询您的账户，以解决此问题。

6. 支付被拒绝（PayPal MassPay）——收款人无法接受付款

解决办法：PayPal 已告知吾等，付款被拒绝，可能因您的账户设定不允许接受吾等发出的付款。请向 PayPal 核对您的账户设定。

7. 收款人仅通过其网站接受 PayPal 付款（PayPal Regular）

解决办法：您的 PayPal 账户设定仅允许通过网站结账方式接受付款。请更改您的 PayPal 账户设定，或将您的付款资料改为其他可用的 PayPal 账户。

付款已延迟

付款将由吾等持牌支付服务提供商合作伙伴依其平台条款予以结算。

1. 系统维护

解决办法：当吾等持牌支付服务提供商合作伙伴进行系统维护时，付款可能会延迟。维护结束后，该持牌支付服务提供商合作伙伴将依其平台条款尽快处理您的付款。

2. 付款未认领（PayPal MassPay）

解决办法：吾等持牌支付服务提供商合作伙伴已处理该付款，但 PayPal 显示该付款为未认领。请登入您的 PayPal 账户，选择币种安排并接受该款项。