G2G 上头顶值服务个所有卖家都务必遵守下面这些规则。此些政策旨在保障买家安全、维持公平做法，并确保平台上服务质量。

所有头顶值商品列表个通用规则

1. 商品列表准确性
   卖家务必提供和商品列表里描述完全相符个内容。

2. 交付速度
   卖家务必照商品列表上讲定个时间范围内完成交付。

3. 交付方式
   卖家务必照商品列表描述里注明个交付方式来操作。

4. 禁止获取账号访问权限
   严禁要求或使用买家个登录凭证。

5. API 使用
   使用 G2G OpenAPI 个卖家请参考官方文档：
   https://docs.g2g.com/

6. 正确个服务类别
   所有商品列表都务必放到相符个服务分类里。

7. 虚假商品列表
   不允许制作虚假或者误导性个商品列表。

8. 交易记录
   卖家务必保留交易明细，以便发生争议时使用。若无保留，可能会输掉争议判定。

9. 沟通规范
   所有沟通都必须通过 G2G 聊天系统进行。

10. 争议协作
    若发生争议，卖家务必在 36 小时内提供全部要求个信息。若不配合，可能会判对卖家不利。

11. 禁止站外报价
    卖家不得利用 G2G 去推广或完成站外或私人交易。

12. 商品列表里个联系信息
    卖家不得在物品说明里写入个人联系信息。

13. 聊天里个联系信息分享
    不得通过 G2G 聊天向买家分享个人联系方式。

14. 违反规则 1 或 2 个处罚

    • 第一次违规：临时封禁
    • 第二次违规：永久封禁，并冻结店铺余额。

    为了避免可能个投诉和争议，平台会同时冻结账号里可用余额 6 个月。冻结期间，平台若有必要，可能会从卖家可用信用额度里扣除资金，用于覆盖卖家交易或行为所引起个损失、赔偿、退款、罚款或其他责任。

15. 违反规则 4 个处罚
    立即封禁账号并冻结店铺余额。
    G2G 保留拒绝任何申诉或退款个权利。

16. 欺诈账号
    严禁创建多个账号来购买自己个商品列表。
    违规者会在无通知情况下被封禁，并没收所有余额。

17. 封禁欺诈买家
    如果确认买家有欺诈行为，卖家务必封禁该买家账号，并向 G2G 提供证据。
    若未做到，拒付保护将失效。

18. 对买家个态度
    卖家务必在所有沟通里保持礼貌、专业。
    任何形式个骚扰或威胁都严格禁止。
    建议买家向 G2G 支持反馈此类行为。

19. 头顶值来源
    所有头顶值都务必直接来自官方经销商。
    任何通过第三方或未经授权平台进行个头顶值都属禁止。
    G2G 保留取消受影响订单并封禁卖家账号个权利。

手动头顶值政策

1. 资格
   手动头顶值仅开放给用户等级 30 及以上个卖家。

2. 付款限制
   手动头顶值不接受信用卡付款。若尝试使用，将会立即封禁。

3. 交付证明
   卖家务必提供截图或视频，显示：

   • 买家角色 ID
   • 交付前后数量
   • 付款收据

4. 交易证据要求
   所有订单都务必附上 G2G 要求个可验证交付证据。
   订单只会在提交个证明获批准后处理并放款。
   若未获批准，受影响个订单会保持未完成状态，直到获批准为止。

5. 账号登出确认
   卖家务必通过 G2G 聊天通知买家，并提供已从买家账号登出个证明，以防争议。

6. 预留资金
   每笔成功订单个 10% 资金会自动预留。
   一旦交付证明通过验证，预留资金会在 15 天后释放。

7. 沟通政策
   所有沟通都必须通过 G2G 网页聊天进行。卖家不得分享个人联系方式，也不得在平台外进行沟通。