Cinte d' aidance
Evoyî on tikete

Cist årtike a stî ratourné pa l' IA do English. Sacwants detays polèt n' nén esse parfwaitmint justes.

Dji dveu cliker « Confirmer reçu » avouant d'aveur r’çu l'åte ?

Mete a djoû li: 24 Aug 2026

Nénin. Vos n’ divoz nén clitchîr el boton “Confirmer l’ réçu” si :

  • Vos n’ avoz nén reçu vosse comande, ou
  • Vos n’ fåt nén verifyî k’ l’ cayet est corêcte eyet k’ i rote bin

E si l’ cayet est dèfectueux ou n’ a nén été livré ?

Si l’ vindeu a livré on cayet dèfectueux ou a moussî su l’ statut di vosse comande come si el fwait livrée :

  1. Esseyîz d’ prinde contat avou l’ vindeu via G2G Web Chat po clarifier l’ situation
  2. Si l’ tinme n’ est cå nnolemônt dèsclérci, vos pårroz monter l’ afêre po ene exa minêye pus avant.
  3. Cwand vos montez ene afêre, assura vos d’ mete totes preuves ou copies d’ écran po soutegnî vosse afêre

Important : Clitchîr “Confirmer l’ réçu” veut dire ki vos reconohez k’ l’ cayet a stî livré come i fåt. N’ clitchîz nén la si vos n’ êtes nén sûrs.

Est ç' ki cist årtike ci a aidî?