Dji n’a nén rçuvou m’ comande, mins li vandeu l’a moussê come livrée

Si l'astatût d'vosse commande s' montre come livrée mins qu'vos n'avez rin rçu, veye çou qu'vos pôz fé :

Étape 1 : Contacter li vindeu

Ayez-en vosse mot avou li vindeu via G2G Web Chat po fåre des clarifiaçons.
I pôrè hî aver ene pus longue tårdjaedje ou ene miståke po li livraedje.

Étape 2 : Prinde action si vos n' pôz nén ratraper li vindeu

Si li vindeu n'répont nén ou si li problinme n'est nén resolou :

• Clitchîz sus « Nén rçu » ou « Rapoûrter » dins l' séksiyon di confirmåcion di rçu
• Ça va avërti nosse ékîpe po exameiner li problinme pus avant

Note : N' confirmoz nén l' rçu sacwants qu'vos n' avoz réyelmint rçu vosse commande.