Kimint çoula dji tûriner li l'vérifiaedje d'identité so G2G ?

Po rén to fwaiton di meye imådje pårtant dins li procésus di vérificåcion d'identité, nos vo r’comandans d’ siervi d’on dispostif mobile avou les visêyes ci-après (les cameras mobiles fjhant måyure ke les webcams):

Dispositifs mobiles r’comandés

• Android : Firefox ou Google Chrome
• iOS : Safari

Vos poloz ossu siervi d’ on coputê avou ene webcam.

Préparation divant di comincî

1. Enabrez les permissions d’camera
   Assurez-voz ki l’ accet a l’ camera di vosse dispostif este enabî, ki l’ lût n’ est nén obstrouwé, et ki l’ camera rote come i fåt.
2. Préparez vos documints d’idéntité
   Seuls les documints fisics sont acceptés. S’ i vos plait, préparez on document d’idéntité valide èt dè l’ Bièrjwèye, come :
   • Permès di conduire
   • Passeport
   • Carte d’idéntité
3. Ajustez voste environmint
   Faites atinchion a çki l’ air soeye bin dispandu. Evitez les environmints trop sombres ou trop clairs.

Guide pas à pas

1. Chwazixhoz vosse dispostif et comincez l’ procésus

• Si l’ camera di vosse phones n’ pout nén achever l’ prinde, passez so on coputê.
• Si l’ camera di vosse coputê n’ pout nén achever l’ prinde, passez so on dispostif mobile ou continouwez so mobile :
  • Scannez li côde QR mostrê so l’ scrin avou vos smartphone ou tablete.
  • Comint scåyî li côde QR :
    • iOS : Siervoz-v’ del program d’camera integree ou d’ene appli avou support pol les côdes QR.
    • Android : Siervoz-v’ d’ene appli k’ soutint li scannêdja di côdes QR.

2. Sélectionnez li payis/région et l’ tipe di document

Assurez-voz ki l’ payis/région et li tipe di document tchoisis corèspondèt bén avou l’ ID k’ vos tchedhoz.

3. Capter l’ devant di vosse document

Pinez li document dins li cade di l’ camera et assurez-voz :
- Ki l’ imådje est cler
- Qu’i n’ a pont d’ ecléradje ni d’ rlflecsion
- Ki tot li tecse est léjîve

Cloz so li botchon di capture po prinde li foto.

4. Confirmî ou r’prinde

Si l’ imådje capturêye a on problème :
- Cloz so « R’esseyî », ou
- Tchoezixhoz « Continouwer avou mobile »

5. Capter l’ dos di vosse document (si c’ est d’ aplike)

Siuvez les minmes étapes po capter li costé d’ drî di vosse ID.

6. Vérifier et soumète les infos do document

Li sistinme va otofréssemint raclameyî les infos di vosse document. S’ i vos plait, relhez avou soûvness :
- Si totes les dinêyes sont corèkes, clozez so « Soumète les infos » po fini l’ vérificåcion
- S’ i gn a des diferinsces, corrighez-les a la main divant d’ soumète

7. Vérificåcion selfie

Divant di comincî, relhoz les instruccions à l’ scrin et assurez-voz k’ vosse instalåcion riwêt les condicions ci-après :
- Tinez vosse visadje dins li cade
- Rwetez diretemint dins l’ camera avou on anglé d’vant (orizontal)
- Evitez les profils d’ costé ou les presses trop tiltêyes
- N’ ayez pont d’ lunettes d’ solêye, pont d’ chapeaus, ni rin k’ cache vosse visadje
- Si vos porzhez des lunettes, assurez-voz k’ i n’ a pont d’ reflets so les vres
- Siervoz-v’ d’ on fonds unifôrme ou d’ on mûr clair
- Assurez-voz d’ ene bone lumêre (evitez les environmints trop sombres ou trop eclérés)

Cloz so « Comincî asteure ». Li sistinme va cominckî on décompte di 5 segondes divant l’ prinde.

8. Suivez les instruccions à l’ scrin

Pendant l’ capture, rwetez dins l’ camera et suivez totes les ptites indichåcions (p. ex. sourîre).

9. Ateindez li capture

Li sistinme va prinde li foto após li décompte. N’ cawetez pont del procésus dins k’i soeye fini. Si l’ vérificåcion rate, vos ognihrez d’ r’esseyî.

10. Notifiaçcion d’ fin

Dès k’ totes les imådjes sont bin soumêyes et vérifiées, vos r’cîvez on courriel di confirmåcion ki dit k’ li procésus est terminé.

Bzoin d’ aidance ?

Si vos rencotrèz des problèmes pendant li procésus, s’ i vos plait, contactez nosse ékibe di soustien tecnique.
Po nous aidî a rèsoudre vosse problème raddimint, fournixhez s’ i vos plait :

• Li modêye di vosse dispostif mobile
• Li navigateur ki vosz èployîz
• Des captures d’ écran ou on enregistremint d’ écran do problème

Nos sommes la po vos aidî.