Verkoopers reglement en vooschriften

1. Leveringsnaleving
   Verkopers moeten bestellingen uitvoeren binnen de opgegeven leveringstijd en met de leveringsmethode die de koper gekozen heeft. Als een verkoper nie aan deze vereisten voldoet, is hij volledig verantwoordelijk vor eender welke handelsgeschillen; G2G zal een terugbetaling uitkeren en kan verdere sancties opleggen tegen de verkopersaccount. Verkopers dienen regelmatig in te loggen om hun online status weer te geven, zodat de kans stijgt om bestellingen te ontvangen.

2. Bewijs van levering
   Verkopers moeten screenshots of videobewijs van het handelsproces bezorgen (voor en na). De hoeveelheid en het product in het bewijs moeten overeenkomen met de bestelomschrijving. Upload het bewijs na levering op de pagina met bestellingsdetails. Voor meer informatie, raadpleeg GamerProtect.

3. Annuleringen van bestellingen
   Verkopers kunnen zelf geen annuleringen aanvragen. Als een bestelling geannuleerd wordt door fout van de verkoper, kunnen zij de koper moeten vergoeden. Verkopers moeten er te allen tijde voor zorgen dat de voorraad correct is en de items in hun bezit hebben vóór ze die aanbieden.

4. Communicatie
   Alle communicatie moet via de G2G Chat Application verlopen. Verkopers dienen in-game chat te vermijden.

5. Handel buiten de site
   Verkopers mogen geen transacties buiten de site of persoonlijke aanbiedingen verstrekken of aanvaarden. Overtreders krijgen een permanente ban op hun account.

6. Respectvolle communicatie
   Verkopers moeten kopers met respect behandelen. Intimidatie of bedreigingen zijn verboden. Meld eender welke overtreding onmiddellijk aan G2G.

7. Fraudepreventie
   Verkopers mogen geen meerdere accounts aanmaken of kopen via hun eigen aanbiedingen. Overtreders krijgen sancties of een permanente accountban.

8. Aansprakelijkheid bij handelsgeschillen
   Verkopers zijn verantwoordelijk voor eender welke geschillen veroorzaakt door leveringsvertragingen, foutieve producten of het niet bezorgen van bewijs van levering.

9. Handelen via accountinlog
   Handelen door in te loggen op de account van de koper is verboden, behalve voor Manual Top-Up-producten.

10. Verwerkingskosten bij terugbetalingen
    Verkopers kunnen aansprakelijk zijn vor verwerkingskosten als de koper een terugbetaling vraagt door problemen veroorzaakt door de verkoper.

11. Gevoelige informatie
    Verkopers mogen geen activeringscodes of wachtwoorden delen in de chat. Gebruik het veilige G2G-systeem om details op te laden.

12. Beperkte game-accounts
    Verkopers mogen geen game-accounts verkopen die door bans of andere problemen beperkt zijn tot offline modi.

13. Nauwkeurige productbeschrijvingen
    Verkopers moeten eerlijke, up-to-date productbeschrijvingen geven en vermijden om leveranciersinformatie vrij te geven.

14. VPN- en externe softwarepolicy vor GiftCard
    Het is verkopers strikt verboden om kopers te instrueren externe software of tools te downloaden of te gebruiken. Daarnaast, als een product als GLOBAL vermeld staat, mogen verkopers kopers nie vragen een VPN te gebruiken vor de inwisseling.

15. Garantieperiode in aanbiedingen
    Verkopers mogen in hun beschrijvingen geen garantieperiodes of waarborgtermijnen adverteren die langer zijn dan de officiële standaard van G2G. Vor op abonnement gebaseerde producten is de maximumgarantie één maand.

Handel buiten de site

G2G zet zich in om veilige transacties binnen ons platform te behouden. Handel buiten de site valt nie onder de dekking van G2G, en wij zijn nie aansprakelijk vor zulke transacties.

Verkopers die betrapt worden op het naar een externe site leiden van verkeer vor handel, krijgen hun account geschorst. Meld altijd verdachte pogingen tot handel buiten de site.

Overtreding vor handel buiten de site door verkoper

• Permanente schorsing van G2G-account

Om mogelijke klachten en geschillen te vermijden, zullen we tegelijk het beschikbare saldo op de account vor 6 maanden bevriezen. Tijdens de inhoudingsperiode mag het platform, indien nodig, gelden aftrekken van de beschikbare kredietlimiet van de verkoper om verliezen, vergoedingen, terugbetalingen, boetes of andere aansprakelijkheden te dekken die voortvloeien uit de transacties of handelingen van de verkoper.

• Intrekking van alle accountinhoud, inclusief gelden

Bescherming van de koper

1. Vermijd handel buiten de site
   Kopers mogen nooit handel buiten de site aangaan. Bescherm uzelf tegen oplichting.

2. Geen ondersteuning vor handel buiten de site
   G2G ondersteunt geen transacties die buiten de site worden uitgevoerd.

3. Meld aanzetten tot handel buiten de site
   Meld eender welke aanzet tot handel buiten de site onmiddellijk aan G2G.