Wàt moe'k doen as ik iets krieg dat ni is wat ik betaald heb?

Verkopers zijn verantwoordelik veur ’t geven van duidelijke en nauwkeurige beschrijvingen van items. In ’t zeldzame geval dat je bestelling niet overeenkomt met de vermelding, volg dan deze stappen:

Stap 1: Neem contact op met de verkoper

Neem via G2G Web Chat contact op met de verkoper om het probleem uit te leggen.

In de meeste gevallen is het gewoon een misverstand dat snel kan worden opgelost.

Stap 2: Meld een probleem (indien nodig)

Ais er na ’t gesprek me de verkoper geen oplossing gevunnen is:

• Je kunt het probleem melden met de transactie.
• Zorg ervoor dat je alle relevante bewijzen of screenshots toevoegt om je geval te ondersteunen

Ais G2G vaststelt dat het geleverde item niet is zoals beschreven, zal er overeenkomstig een terugbetaling worden uitgevoerd.