Mo’k op “Ontvangen bevestigen” klikken vóór ik ’t voorwerp ontvan?

Nee. U moogt op de “Ontvangen bevestigen”-knop niet klikken as:

• U uw bestelling niet ontvangen hebt, of
• U niet kunt verifiëren dat het artikel juist en in werkende staat is

Wat as het artikel defect is of nie geleverd is?

As de verkoper een defect artikel geleverd heeft of uw bestelling ten onrechte as geleverd gemarkt heeft:

1. Probeer via de G2G-webchat contact op te nemen me de verkoper om de situatie te verduidelijken
2. As het probleem onopgelost blijft, moogt u de zaak esklateren voor verdere beoordeling
3. Wanneer u een zaak esklateert, bezorg dan zeker alle bewijzen of screenshots om uw zaak te stutten

Belangrijk: Op “Ontvangen bevestigen” klikken betekent dat u erkent dat het artikel correct geleverd is. Klik niet as u nie zeker zijt.