GamerProtect dành cho người mua

GamerProtect đảm bảo rằng người mua sẽ nhận được chính xác những gì họ đã thanh toán. Chúng tôi chỉ giải ngân tiền cho người bán sau khi bạn xác nhận rằng bạn đã nhận được mặt hàng và mọi thứ đều chính xác.

GamerProtect Bảo Vệ Người Mua Những Gì?

GamerProtect sẽ bảo vệ giao dịch mua của người mua khi:

• Người mua không nhận được đơn hàng sau khi đã thanh toán.
• Mặt hàng nhận được không khớp với mô tả sản phẩm.

GamerProtect SẼ KHÔNG bảo vệ giao dịch mua của người mua khi:

• Người mua đã xác minh và xác nhận đã nhận đơn hàng.
• Các trường hợp “hối tiếc khi mua hàng”, tức là người mua đơn giản thay đổi ý định sau khi mua.
• Các giao dịch được thực hiện ngoài G2G Marketplace, bao gồm giao dịch riêng tư hoặc liên lạc ngoài nền tảng.
• Bất kỳ thay đổi nào do nhà phát triển hoặc nhà phát hành game thực hiện sau khi việc giao hàng đã được hoàn tất thành công.
• Người mua đưa ra các khiếu nại gian lận. Chúng tôi có quyền tiến hành hành động pháp lý và đình chỉ vĩnh viễn tài khoản của người mua nếu nộp khiếu nại gian lận.
• Người mua thực hiện tranh chấp thanh toán và yêu cầu hoàn tiền qua ngân hàng. Chúng tôi sẽ chấm dứt cuộc điều tra của mình và sẽ không xem xét bất kỳ yêu cầu hoàn tiền nào tiếp theo nếu các vấn đề như vậy phát sinh.

Xác Nhận và Chấp Nhận Đơn Hàng Của Bạn

Xác nhận đã nhận đơn hàng của bạn
Là người mua, bạn chỉ nên xác nhận đã nhận hàng sau khi kiểm tra rằng mặt hàng bạn nhận được khớp với mô tả của người bán và đang hoạt động bình thường. Khi bạn xác nhận đã nhận hàng, điều đó có nghĩa là bạn hài lòng với giao dịch mua của mình và đồng ý giải ngân thanh toán cho người bán. Xác nhận này là một bước quan trọng để đóng giao dịch một cách an toàn cho cả hai bên.

Chấp nhận hàng hóa và dịch vụ
Bạn được xem là đã chấp nhận hàng hóa hoặc dịch vụ đã mua nếu không có vấn đề, khiếu nại hoặc phàn nàn nào được gửi trong vòng 72 giờ kể từ khi giao hàng. Khi khoản thanh toán đã được giải ngân cho người bán, sẽ không phát hành hoàn tiền, vì vậy điều quan trọng là phải kiểm tra kỹ đơn hàng của bạn trước khi xác nhận hoàn tất.