Quy định niêm yết tài khoản game

1. Người bán chỉ được tạo một tin rao cho mỗi loại tài khoản game với tiêu đề, mô tả và giá tương tự nhau. Nguồn hàng bổ sung nên được cung cấp theo máy chủ hoặc nền tảng thay vì nhân bản tin rao.

2. Tin rao phải được tạo đúng danh mục.

   Ví dụ: Tài khoản League of Legends hạng Vàng phải được niêm yết trong danh mục “Vàng”.

3. Nghiêm cấm các tin rao giả.

   Ví dụ: Tin rao có mức giá quá cao hoặc quá thấp một cách phi thực tế.

4. Mọi trao đổi phải thực hiện thông qua G2G Web Chat. Không được chia sẻ thông tin liên hệ cá nhân như Discord, Skype, Facebook Messenger hoặc WhatsApp.

5. Không sao chép nội dung hoặc mô tả sản phẩm từ người bán khác khi chưa được phép.

6. Tài khoản được niêm yết phải có nguồn gốc hợp pháp.

7. Người bán phải có đầy đủ quyền truy cập gốc và thông tin khôi phục ban đầu của tài khoản. Nếu không thể giải quyết tranh chấp do thiếu quyền truy cập, người bán sẽ phải chịu trách nhiệm.

8. Khi bàn giao tài khoản, người bán phải chuyển giao toàn bộ quyền sở hữu tài khoản cho người mua. Việc này bao gồm:

   • Cập nhật thông tin đăng ký và đăng nhập theo thông tin của người mua
   • Cung cấp thông tin đăng ký gốc (điều này cho phép người mua liên hệ trực tiếp với nhà phát triển trò chơi để được hỗ trợ trong tương lai).
   • Nếu tài khoản game được liên kết với bất kỳ số điện thoại hoặc tài khoản mạng xã hội nào, người bán phải gỡ bỏ hoàn toàn và hủy liên kết mọi thông tin cá nhân trước khi bàn giao. Tài khoản phải được chuyển giao ở trạng thái hoàn toàn không còn liên kết, và địa chỉ email gắn với tài khoản phải có thể thay đổi sang thông tin của người mua.

9. Người bán có số lượng khiếu nại hoặc tranh chấp cao có thể bị đánh dấu là rủi ro cao và sẽ không được GamerProtect bảo vệ. G2G có quyền thực hiện các biện pháp như hoàn tiền cho đơn hàng, giữ lại khoản thanh toán hoặc tạm ngưng quyền bán hàng.

10. Người bán chủ động giải quyết vấn đề trong vòng 72 giờ trước khi bị nâng cấp tranh chấp sẽ không bị phạt hoặc đưa vào hồ sơ rủi ro.

11. Người bán muốn kháng nghị quyết định phải tổng hợp báo cáo về các khiếu nại đã nhận và gửi cho G2G để xem xét.

12. Thời hạn bảo hiểm tối thiểu là 14 ngày.
    → Xem thêm chi tiết tại đây

13. Nếu có bất kỳ thắc mắc hoặc phản hồi nào về các quy định, vui lòng liên hệ với chúng tôi.

14. Không được niêm yết các tài khoản bị giới hạn chỉ dùng ở chế độ ngoại tuyến do hình phạt (ví dụ: tài khoản bị cấm chơi trực tuyến vì gian lận).

15. Người bán bị cấm cung cấp thông tin tài khoản thay thế qua chat. Nếu đơn hàng đã hoàn tất và không thể cung cấp tài khoản thay thế thông qua trang đơn hàng, người bán պետք liên hệ bộ phận hỗ trợ để yêu cầu hoàn tiền cho người mua. Mọi thiệt hại phát sinh từ việc cung cấp thông tin tài khoản thay thế qua chat sẽ do người bán chịu trách nhiệm.

Yêu cầu riêng theo trò chơi

League of Legends (LOL)

1. Cung cấp toàn bộ quyền truy cập cho người mua, bao gồm tên đăng nhập, mật khẩu, email tài khoản và Riot ID.

   Riot ID có thể được thêm trong mục “Ghi chú bổ sung” khi bàn giao.

2. Đảm bảo Riot ID không thể bị thay đổi lại trước khi bàn giao.

3. Chụp ảnh màn hình hoặc quay video mục “Quản lý tài khoản” và lưu làm bằng chứng trước khi bàn giao.

PUBG Mobile (PUBGM)

1. Cung cấp đầy đủ thông tin của tài khoản liên kết gắn với tài khoản game.

2. Chỉ được phép một phương thức đăng nhập mạng xã hội (Twitter, Facebook, Google Play hoặc Apple ID). Tất cả các tài khoản liên kết khác — kể cả khi đã bị vô hiệu hóa — phải được gỡ bỏ.

3. Tài khoản liên kết phải đang hoạt động và sử dụng được. Không chấp nhận các tài khoản kết nối với dịch vụ bị cấm hoặc bị tạm ngưng.

4. Nếu sử dụng Facebook làm liên kết duy nhất, hãy đảm bảo các ứng dụng khác không thể truy cập trực tiếp vào tài khoản PUBGM.

   Cung cấp bằng chứng (ví dụ: ảnh chụp màn hình) cho thấy quyền truy cập của bên thứ ba đã bị hạn chế.

5. Hãy đảm bảo đã qua thời gian chờ 7 ngày trước khi niêm yết tài khoản.

Call of Duty (COD)

1. Người bán phải chỉ giữ đăng nhập Blizzard hoạt động và hủy liên kết tất cả các phương thức khác (PSN, Xbox, Steam, v.v.) để ngăn đăng nhập trái phép.

2. Nếu tài khoản Activision đang được liên kết với tài khoản Blizzard của bạn, hãy hủy liên kết và liên kết lại với tài khoản Blizzard của người mua.

   Tài khoản Blizzard chỉ có thể hủy liên kết một lần mỗi 12 tháng. Tải ảnh chụp màn hình thể hiện hạn chế này lên trang đơn hàng.

3. Nếu không thể liên kết lại do hạn chế, hãy cung cấp thông tin tài khoản Blizzard trước đó và nêu điều này trong mô tả sản phẩm.

4. Chuyển giao hoàn toàn tài khoản Activision cho người mua và tải bằng chứng lên. Hướng dẫn người mua thiết lập 2FA để tăng cường bảo mật.

Genshin Impact (GI)

1. Cung cấp toàn bộ quyền truy cập tài khoản (email, tên người dùng, UID). Bạn cũng có thể hỏi người mua tên người dùng mong muốn qua G2G chat.

   UID có thể được ghi trong mục “Ghi chú bổ sung” trên trang bàn giao.

2. Chụp ảnh màn hình hoặc quay video các mục:
   • Thông tin tài khoản
   • Cài đặt bảo mật tài khoản
   • Thiết bị đăng nhập
3. Lưu lại làm bằng chứng trước khi bàn giao.

Clash of Clans (COC)

1. Trên trang bàn giao, bao gồm thông tin đăng nhập và email, đồng thời thêm các mục sau vào “Ghi chú bổ sung”:
   • Tên làng
   • Thẻ làng
   • Tên clan của làng
2. Điều này cũng áp dụng cho các trò chơi khác của Supercell (ví dụ: Hay Day, Boom Beach, Clash Royale, Brawl Stars).

   Bao gồm “Tên nhân vật”, “Thẻ” và “Tên clan” trong mục Ghi chú bổ sung.