Enä saanu oma tavaraa, mut myyjä merkiš sen toimetatukse

Kui teie tellimuse olek näitab, et see on kohaletoimetatud, kuid te pole midagi kätte saanud, siis võite teha järgmist:

1. samm: võtke ühendust müüjaga

Proovige täpsustamiseks pöörduda müüja poole G2G veebivestluse kaudu.
Tarne suhtes võib olla viivitus või arusaamatus.

2. samm: tegutsege, kui te ei saa müüjaga ühendust

Kui müüja ei vasta või probleem jääb lahendamata:

• Klõpsake vastuvõtu kinnitamise jaotises „Ei ole kätte saanud” või „Teata”
• See annab meie meeskonnale märku, et juhtumit edasi uurida

Märkus: Ärge kinnitage kättesaamist, kui te ei ole oma tellimust tegelikult kätte saanud.