Kuinkas voin ilmoitada kaupan tapauksest ta perata aigus korkendamizeh?

Kezusäyteid tai eskalierimisen vigazasta zavodub tovardast. Olga lyhüsti õiged askelad, ku ordine kategoorii põhjal.

Tilišt, mängurahad, täydennüzed, esemed, skinat, kinkekaardad, videopelit ja ohjelmisto

1. Mine oma Tilauspagin alla da klikka “Raportoi” painiketta
2. Valge õigedes syy raportile
3. Oota 48 tšasť ku müjädä vastaib vai andab lahenduksen

   Mei neuvotam, et võtada müjädä keza tšuatin küzymüst ja yritädä vigaz omakädi lahendada

4. Kui müjädä ei vasta 48 tšaständas, võit klikkida “Eskalieri G2G-le”, et pyytää tutkandat
5. Kui:
   • Te ei tee apellatsioone 48 tšastas pärast müjädä vastust, või
   • Te ei eskalieri 48 tšastas pärast seda, ku müjädä ei vasta
     → Tapaus sulgutakse automaattizesti

Boostimise da koulautamise pidäjile

1. Kui omaz tilaustila om Käsil, klikka “Ei saatu”

   See andab müjädäle teate tegädä toiming da esittä toimetuse tõend

2. Oota 48 tšasť ku müjädä vastab vai lahendab vigaz

   Taas me soovitam, et kasutate tšat-i, et otse suhelda

3. Kui 48 tšast pärast ei ole vastust, klikka “Eskalieri G2G-le”, et tuadä vigaz yles
4. Kui te ei eskalieri 48 tšastän sisällä vastute puudumisen tähte, tapaus sulgutakse automaattizesti
5. Kui omaz tilaustila om Valmist, võit käyttä “Raportoi” toimindot asembal

Tärkeysed märkused eskalieritud asjaile

1. Kui tahate jätkädä toimitust jälellä olevaile esemile, klikka “Lõvuta eskalierimine” da suhtle müjädäga.

   Müjädät ei saaa toimitada, ku ordino om vielä eskalieritud

2. Kui eelistate tühistädä da tagastada raha ordino jälellä oleva osa:
   • Ensin klikka “Lõvuta eskalierimine”
   • Sitten kinnita, et oled saand sen määrä esemeid, kuik palju on seni toimitatud
   • Lõpuks klikka “Tühistä ordino”
3. Kui ordinat on märgitud Valmist, da tahate teha kaebust, palugä saatke tiket või kirjutage meile emailile support@g2g.com, sest Raportoi-painiketta ei ole saatavilla valmis ordinaile.