Tuti i venditori che ofere xervissi de ricarica su G2G ga da conformarse a le regole qua sotto. Queste polìtiche xe pensàe par garantir la seguransa del comprador, mantegnir pratiche corete, e sostegnir la qualità del xerviss in tuto el sito.

Regole generali par tute le inserzioni de ricarica

1. Acuratezza de l’inserzion
   I venditori i ga da consegnar esatamente quel che xe descritto nela lore inserzion.

2. Velocità de consegna
   I venditori i ga da completar la consegna drento el tempo indicà nel’inserzion.

3. Metodo de consegna
   I venditori i ga da seguir el metodo de consegna come specificà nela descrizion de l’inserzion.

4. Aceso proibìo
   Xe strettamente vietà domandar o usar le credensiali de login del comprador.

5. Uso de API
   I venditori che i usa G2G OpenAPI i ga da far riferiment a la documentazion oficial:
   https://docs.g2g.com/

6. Categoria de xerviss coreta
   Tute le inserzioni i ga da vegnir postade nela categoria de xerviss adata.

7. Inserzioni false
   No xe lassà crear inserzioni false o inganèvoli.

8. Registri de tranzazion
   I venditori i ga da conservar i detaji de tranzazion in caso de disputa. Se no i lo fa, i pol perder la disputa.

9. Protocollo de comunicazion
   Tuta la comunicazion la ga da vènzer drento el sistema de chat de G2G.

10. Cooperazion in disputa
    In caso de disputa, i venditori i ga da fornir tute le informazion richieste drento 36 ore. Se no i rispeta, la decision pol vegnir contra el venditor.

11. Offerte fora del sito proibìe
    I venditori no pol usar G2G par promover o completar afari fora de la piattaforma o personali.

12. Informazion de contat in le inserzioni
    I venditori no i ga da includer informazion personale de contat nela descrizion del’ogeto.

13. Condivision de contati in chat
    I detaji personali de contat no i ga da vegnir condivisi coi compratori tramite la chat de G2G.

14. Sanzion par violazion de la Regola 1 o 2

    • Prima violazion: sospension temporanea
    • Seconda violazion: sospension permanente e blocco del credito de negozio.

    Par evitar possibili reclami e dispute, ndemo a congelar contemporaneamente el saldo disponibile nel conto par 6 mesi. Durante el periodo de trattenuda, la piattaforma pol, se necesario, deduzer fondi dal limite de credito disponibile del venditor par coprir eventuali perdite, compensazioni, rimborsi, multe o altre responsabilità derivàe da le tranzazion o azion del venditor.

15. Sanzion par violazion de la Regola 4
    Sospension imediata del conto e blocco del credito de negozio.
    G2G se riserva el dirito de neegar qualsiasi apel o rimborso.

16. Conti fraudolenti
    Crear più conti par comprar le proprie inserzioni xe strettamente proibìo.
    I responsabili i sarà sospesi sensa preaviso e perderà tuti i saldi.

17. Bloco dei compratori fraudolenti
    Se xe provà che un comprador xe fraudolento, el venditor ga da bandir el conto del comprador e fornir prova a G2G.
    Se no el fa cussì, la protezion contro i chargeback la vegnirà anulada.

18. Comportamento verso i compratori
    I venditori i ga da esser respetosi e professionai in tute le comunicazion.
    Qualsiasi forma de molestia o menaça xe strettamente proibìa.
    I compratori i xe incoraçài a segnalàr questo comportamento al Supporto G2G.

19. Origine de le ricariche
    Tute le ricariche i ga da vegnir direttamente da distributori oficiali.
    Qualsiasi ricarica faite tramite piattaforme de terze parti o no autorizzàe xe proibìa.
    G2G se riserva el dirito de anular i ordini interessài e de sospender el conto del venditor.

Politica de ricarica manuale

1. Ammissibilità
   Le ricariche manuali xe disponibili solo par i venditori de Livello Utente 30 o superior.

2. Restrizion sui pagamenti
   I pagamenti co carta de credito no xe aceptài par le ricariche manuali. Tentar de usarne una comporterà sospension imediata.

3. Prova de consegna
   I venditori i ga da fornir schermade o video che mostra:

   • ID del personaggio del comprador
   • Quantità prima e dopo la consegna
   • Ricevuta del pagamento

4. Requisito de prova de tranzazion
   Tuti i ordini i ga da vegnir acompagnài da prova de consegna verificabile come richiesto da G2G.
   I ordini i sarà tratài e i fondi i sarà liberài solo dopo l’aprovazion de la prova inviada.
   Se no xe aprovà, i ordini interessài i resterà incompleti finché no i sarà aprovài.

5. Conferma de logout del conto
   I venditori i ga da informar i compratori tramite la chat de G2G e fornir prova de aver fato logout dal conto del comprador par prevenir dispute.

6. Fondi de riserva
   El 10% dei fondi sarà automatica mente riservà par ogni ordine andà a bon fin.
   Dopo che la prova de consegna la sarà verificà, i fondi riservài i sarà liberài dopo 15 giorni.

7. Politica de comunicazion
   Tuta la comunicazion la ga da vegnir via chat web de G2G. I venditori no i ga da condivìder contati personali o comunicar fora de la piattaforma.