To‘lov nizolarini qanday hal qilish va chargeback buyurtmalari bo‘yicha qayta to‘lovlarni amalga oshirish mumkin?

Ushbu qo‘llanma ishlatilgan to‘lov usuliga qarab, to‘lov nizolari yoki chargebacklarni hal qilish bosqichlari bilan tanishtiradi.

Muhim eslatma: Nizoni hal qilish yoki qaytarma to‘lovni amalga oshirish hisobingizdagi barcha cheklovlar darhol olib tashlanishini kafolatlamaydi. To‘liq kirish tiklanishidan oldin qo‘shimcha tekshiruv talab qilinishi mumkin.

Yetkazib berish/Mahsulot nizolari (PayPal)

Agar nizo yetkazib berish muammolari yoki mahsulot sifati bilan bog‘liq bo‘lsa:

1. PayPal hisobingizga kiring
2. Yechimlar markaziga o‘ting
3. Ochilgan nizoni toping va **“Nizoni yopish”**ni tanlang

Nizo yopilgach, G2G nizoga bog‘liq har qanday cheklovlarni olib tashlaydi va xizmatlarga kirishni tiklaydi.

PayPal’da berilgan da’volar

Agar siz nizo o‘rniga da’vo topshirgan bo‘lsangiz:

1. PayPal’ga kiring va Yechimlar markaziga o‘ting
2. Da’voni toping va uni yopish opsiyasini tanlang

Da’voni yopish nizolarga o‘xshash tarzda ishlaydi — PayPal cheklovlarni bekor qiladi va odatda siz 24 soat ichida xarid qilish imkoniyatini qayta tiklaysiz.

Kredit karta chargebacklari

Agar siz kredit kartangiz orqali chargeback boshlagan bo‘lsangiz:

1. Karta emitenti bilan bog‘laning va chargeback tushunmovchilik bo‘lganini tushuntiring
2. Ulardan chargeback ishini yopishni so‘rang
3. Muammo hal bo‘lgach, karta emitentingizdan kelgan elektron pochta tasdig‘ini (sizning so‘rovingiz va ularning javobi bilan birga) G2G’ga jo‘nating

To‘lov protsessorimiz bilan tekshiruvdan so‘ng, cheklovlar ko‘rib chiqiladi va tegishli hollarda olib tashlanadi.

Boshqa to‘lov usullari

Agar siz kredit karta va PayPal bo‘lmagan usullar orqali to‘lov qilgan bo‘lsangiz:

1. Quyidagi qaytarma to‘lov havolasiga kiring:
   https://www.g2g.com/cn/categories/aoc-eu-gold/offer/G1744089061113PU?seller=G2GRepayment
2. Qarzdor bo‘lgan aniq qaytarilgan summani kiriting
3. Qaytarma to‘lovni yakunlash uchun checkout jarayonini yakunlang

*Qabul qilingach, hisobingiz tegishli tarzda yangilanadi. To‘langan har qanday ortiqcha summa sizning G2G do‘kon kreditingizga o‘tkaziladi.*