Центр допомоги
Submit ticket

Цю статтю перекладено за допомогою ШІ з English. Деякі деталі можуть бути не зовсім точними.

Найпоширеніші запитання щодо багатофакторної автентифікації (MFA)

Останнє оновлення: 12 Aug 2026

Що таке MFA?

Багатофакторна автентифікація (MFA) додає додатковий рівень безпеки до вашого облікового запису G2G. Щоразу під час входу вам буде запропоновано ввести код підтвердження. Ви можете отримувати код через SMS або генерувати його за допомогою застосунку для автентифікації на телефоні. Після введення коду ви безпечно ввійдете до системи з додатковим спокоєм.

Налаштування MFA

  1. Завантажте та встановіть застосунок для автентифікації
    Перш ніж налаштовувати MFA, на вашому пристрої має бути встановлено застосунок для автентифікації. MFA у G2G підтримує більшість застосунків на основі одноразових паролів за часом (TOTP). Ось кілька популярних варіантів:

    • iPhone: Google Authenticator, Duo Mobile, Authy, 1Password
    • Android: Google Authenticator, Duo Mobile, Authy
    • Windows Phone: Microsoft Authenticator, Duo Mobile
  2. Увійдіть до свого облікового запису G2G, а потім перейдіть до Налаштування > Обліковий запис.

  3. Натисніть Безпека.

  4. У розділі Багатофакторна автентифікація натисніть, щоб розпочати налаштування.

  5. Введіть свій пароль і натисніть Далі.

  6. Відскануйте QR-код за допомогою вашого застосунку для автентифікації.
    Потім введіть 6-значний код підтвердження, згенерований застосунком.
    Натисніть Активувати, щоб завершити процес.

Вимкнення MFA

  1. Увійдіть до свого облікового запису G2G і перейдіть до Налаштування > Обліковий запис.
  2. Натисніть Безпека.
  3. Введіть код підтвердження з вашого застосунку для автентифікації та натисніть Вимкнути.

Я не можу активувати MFA. Що робити?

  • Спробуйте скористатися Authy для налаштування MFA. Він доступний як в App Store, так і в Google Play Маркеті.
    Переконайтеся, що ваш пристрій підключено до Інтернету під час використання застосунку.
  • Якщо ви використовуєте Google Authenticator, переконайтеся, що дата й час на вашому пристрої встановлено в режим «Встановлювати автоматично». Google Authenticator покладається на точний час на пристрої для генерації дійсних кодів. Неправильні параметри часу можуть спричиняти помилки підтвердження.
Чи допомогла вам ця стаття?