GamerProtect neleri kapsar?

GamerProtect, her işlemi güvenli ve adil tutar. Tüm siparişlerin açıklandığı şekilde tamamlanmasını ve doğrulanmış işlemlerin şeffaf biçimde yürütülmesini sağlayarak hem alıcıları hem de satıcıları korur. GamerProtect’in alıcılar ve satıcılar için sundukları:

• Alıcılar için
• Satıcılar için

Sizi Güvende Tutacak Güvenlik Önlemleri

G2G’de her işlemin şeffaflığı ve güvenliği önemlidir. Dolandırıcılığı ve sahtekârlığı önlemek için sıkı doğrulama süreci (eKYC) ile gelişmiş SSL şifrelemesi kullanıyoruz. Her işlem, kullanıcıları etkilemeden önce şüpheli faaliyetleri, sahte ilanları veya yetkisiz ödemeleri tespit etmek üzere tasarlanmış bir dizi otomatik risk kontrolü ve manuel doğrulamadan geçer. Sistemimiz; ödeme davranışı, hesap etkinliği ve ticaret kalıpları dâhil olmak üzere birden fazla faktörü analiz eder.

GamerProtect ayrıca satıcılardan tamamlanan her sipariş için teslimatın gerçekten yapıldığına dair geçerli kanıt sunmalarını ister. Bir anlaşmazlık durumunda, uydurma iddiaları veya manipülasyonu önlemek için bu kanıt dikkatle incelenir. Benzer şekilde, ödeme işlem doğrulanana kadar emanet hesabında tutulduğundan, alıcılar teslimat yapılmaması veya ürünün açıklamayla uyuşmaması gibi dolandırıcılıklara karşı korunur.

Uyuşmazlıklar Nasıl Ele Alınır

En iyi önlemler alınsa bile zaman zaman anlaşmazlıklar yaşanabilir. GamerProtect, bu tür durumları hızlı ve profesyonel şekilde ele almak için adil ve düzenli bir uyuşmazlık çözüm süreci sunar.

Örneğin, bir alıcı bir siparişin açıklanan şekilde teslim edilmediğini iddia ederse, her iki tarafın da G2G sistemi üzerinden açık kanıtlar (ekran görüntüleri, sohbet kayıtları, teslimat kanıtı vb.) sunması gerekir. Ardından özel müşteri destek ekibimiz kanıtları inceleyecek, iki taraf arasında arabuluculuk yapacak ve adalet ile doğrulanmış olgulara dayanarak bir karar verecektir.

Daha fazla bilgi: Bir ticaret uyuşmazlığını nasıl açarım veya bir konuyu nasıl üst makama iletirim?