Sargydym henizem garaşylýarmy / barlanylýarmy / tölegden soň ýatyryldymy bolsa, men näme etmeli?

Singapur ulanyjylary üçin, şu makala ýüz tutuň

Bu seýrek ýagdaý bolsa-da, käwagt töleg şlýuzy ony işlemek üçin 15 minuta çenli wagt alyp biler, ýa-da siziň tölegiňiz sargydy işlemek üçin şahsyýeti tassyklamagy talap edip biler, aýratyn-da daşary ýurt walýutalary bilen bagly amallar üçin. Bu, ähli G2G ulanyjylary üçin howpsuz, düzgünlere laýyk we ynamdar gurşawy saklamaga kömek edýär. Eger eltip bermek bilen dowam etmekçi bolsaňyz, bu döwürde sargydy ýatyrmaň, sebäbi bu has uzyn el bilen barlagyň geçirilmegine sebäp bolar.

Eger 15 minutdan soň sargydyň ýagdaýy üýtgemese, munuň sebäbi aşakdakylar bolup biler:

Töleg amala aşyrylandan soň sargydyňyz Pending ýagdaýynda galsa ýa-da ýatyrylan bolsa:

Sebäp	Soňky çäre
Töleg maglumatlary tassyklamak üçin karty çykaryjy banka iberildi we jogaby garaşylýar. Bu kredit kartoçka töleglerine degişli.	Eger sargydyňyz 72 sagadyň dowamynda täzelenmese, tölegiňiz ýatyrylar. Eger sizden eýýäm pul alnyp goýlan bolsa, ol pul bankyňyza baglylykda 1-14 günüň dowamynda yzyna aýrylar. Jikme-jiklikler üçin sargydyň ýatyrylmagy we kredit kartoçkasy boýunça tassyklama saklanyşy ýüz tutup bilersiňiz.
Karty çykaryjy bank tölegi ret etdi, emma sebäbini mälim etmedi. Bu kredit kartoçka töleglerine degişli.	Eger sargydyňyz 72 sagadyň dowamynda täzelenmese, tölegiňiz ýatyrylar. Eger sizden eýýäm pul alnyp goýlan bolsa, ol pul bankyňyza baglylykda 1-14 günüň dowamynda yzyna aýrylar. Jikme-jiklikler üçin sargydyň ýatyrylmagy we kredit kartoçkasy boýunça tassyklama saklanyşy ýüz tutup bilersiňiz.
Içerki ýalňyşlyk – serwerimiz häzirki wagtda töleg şlýuzyna birigip bilmeýär.	Eger tölegiňiz üstünlikli geçse, alada etmäň. Biz 48 sagadyň dowamynda sargydyň ýagdaýyny täzeläris we amaly dowam etdirmek isleýändigiňizi tassyklamak üçin siziň bilen işjeň ýagdaýda habarlaşarys.
Amalyň şowsuzlygy – sargyt üçin töleg tapylmaýar.	Eger tölegiňiz üstünlikli geçse, alada etmäň. Biz 48 sagadyň dowamynda sargydyň ýagdaýyny täzeläris we amaly dowam etdirmek isleýändigiňizi tassyklamak üçin siziň bilen işjeň ýagdaýda habarlaşarys.
Tehniki ýalňyşlyk (meselem, töleg şlýuzynyň tehniki hyzmaty, sargyt bilen baglanyşykly hakyky wagtda töleg habarnamalarynyň kabul edilmegine päsgel berýän töleg şlýuzynyň tarapyndaky tehniki ýalňyşlyk).	Eger tölegiňiz üstünlikli geçse, alada etmäň. Biz 48 sagadyň dowamynda sargydyň ýagdaýyny täzeläris we amaly dowam etdirmek isleýändigiňizi tassyklamak üçin siziň bilen işjeň ýagdaýda habarlaşarys.
PayPal eCheck: Hasapda ýeterlik serişdeler bolmadyk ýagdaýynda, PayPal eCheck berýär. PayPal eCheck-leriň işlenmegi adatça takmynan 5 gün alýar.	Tölegiňiziň tassyklanandygyny ýa-da barlagdan geçendigini alanymyzdan soň, biz sargydyň ýagdaýyny tiz wagtda täzeläris we amaly dowam etdirmek isleýändigiňizi tassyklamak üçin siziň bilen işjeň ýagdaýda habarlaşarys. eCheck/barlag döwründe G2G-niň tölegiňizi ýatyrmaga mümkinçiligi ýokdugyny belläň.
SofortBanking barlagy: Bank tölegi gözden geçirýär. Bu barlag prosesi tamamlanmak üçin takmynan 3 bilen 5 iş güni gerek bolup biler.	Tölegiňiziň tassyklanandygyny ýa-da barlagdan geçendigini alanymyzdan soň, biz sargydyň ýagdaýyny tiz wagtda täzeläris we amaly dowam etdirmek isleýändigiňizi tassyklamak üçin siziň bilen işjeň ýagdaýda habarlaşarys. eCheck/barlag döwründe G2G-niň tölegiňizi ýatyrmaga mümkinçiligi ýokdugyny belläň.

Töleg amala aşyrylandan soň sargydyňyz Verifying ýagdaýynda galsa:

Sebäp	Soňky çäre
Şahsyýetiňizi tassyklaýan resminama tabşyrmagyňyz / ykjam telefon belgiňizi täzelemegiňiz / profil adyňyzy ýa-da doglan senäňizi täzelemegiňiz / ýa-da G2G hasaplaşyk salgyňyzy täzelemegiňiz talap edilip bilner.	Eger töleg üstünlikli geçirildi, emma sargydyňyz Verifying Payment ýagdaýynda galýan bolsa, e-poçtaňyzy ýa-da sargyt belliklerini barlamagyňyz we şahsyýeti tassyklamak üçin KYC amalyny tamamlamagyňyz talap edilip bilner. Eger siz eýýäm şahsyýet tassyklamasyny iberen bolsaňyz, barlag prosesi 48 sagada çenli dowam edip biler.
Tölegiňiz goşmaça barlag wagtyny talap edýär.	Siziň tarapyndan hiç hili hereket gerek däl. Toparymyz içerki töleg barlagyny tamamlamak üçin 24 sagada çenli wagt alyp biler. Barlag tamamlanandan soň, sargydyňyz mümkin bolan iň gysga wagtda işlenip başlar.