ภาพรวม

ขณะนี้ผู้ขายสามารถดำเนินการคืนเงินให้ผู้ซื้อได้โดยตรงสำหรับคำสั่งซื้อที่เสร็จสิ้นแล้ว ก่อนหน้านี้ เมื่อคำสั่งซื้อเสร็จสิ้นแล้ว ผู้ซื้อจะไม่สามารถแจ้งปัญหาได้อีกต่อไป ดังนั้นแม้ผู้ขายจะยินดีคืนเงิน ก็ยังต้องส่งเรื่องต่อไปยัง G2G ฟีเจอร์ใหม่นี้ช่วยให้ผู้ขายจัดการได้ด้วยตนเอง ทำให้ขั้นตอนง่ายขึ้น และยกระดับประสบการณ์ของทั้งสองฝ่าย

วิธีดำเนินการคืนเงิน

1. ไปยังคำสั่งซื้อที่เสร็จสิ้นแล้วที่คุณต้องการคืนเงิน
2. คลิกปุ่ม คืนเงิน บนคำสั่งซื้อ
3. เลือกเหตุผลในการคืนเงิน แล้วส่งคำขอ

หมายเหตุสำคัญ

• ต้องมีเครดิตผู้ขายเพียงพอ: คุณต้องมียอดคงเหลือในเครดิตผู้ขายมากกว่าหรือเท่ากับยอดคำสั่งซื้อ จึงจะดำเนินการคืนเงินได้
• ไม่รองรับสำหรับ: คำสั่งซื้อ Boosting, GamePal และ Coaching
• ปลายทางการคืนเงิน: ตัวเลือกการคืนเงินที่ใช้ได้ (วิธีชำระเงินเดิม และ/หรือ เครดิตร้านค้า) จะถูกกำหนดโดยกฎของระบบโดยอัตโนมัติ โดยอิงจากวิธีชำระเงินและภูมิภาคของผู้ซื้อ โปรดเลือกจากตัวเลือกที่แสดง หากมีเพียงตัวเลือกเดียว นั่นคือปลายทางการคืนเงินเพียงตัวเลือกเดียวสำหรับคำสั่งซื้อนั้น และไม่สามารถเปลี่ยนแปลงได้